Работу с аккаунтом @massage_v_tambove начали 21 февраля 2019г.
Аккаунт не работающий , никакой активности, запросов и продаж.
Скрин шапки профиля ДО не сохранился, на аватарке была картинка с интернета, в имени что-то по английски, в описание перечисление массажей.
Уже изменённая шапка профиля на начало работы
Лента выглядела так, тексты практически отсутствовали или были из интернета, актуальных сторис не было.
Перед началом заполнения ленты, я убрала все публикации в архив.
Сделала разделы актуальных сторис, дизайн аккаунта заказала у дизайнера, изменила имя аккаунта и шапку профиля.
Для продвижения использовались бесплатные методы.
Сложности
1.До начала сотрудничества со мной клиент заключил договор с Биглионом и там была акция на все виды массажа с ценой в 2 раза дешевле, чем в Инстаграм. Эта акция длилась все два месяца нашего сотрудничества.
2.Клиент никак не участвовал в развитии аккаунта, не снимал сторисы, и прямых эфиров не проводил.
3.Цены на некоторые услуги были не актуальными и взяты с потолка. Например РФ - лифтинг у косметологов с медобразованием стоил в 3 раза дешевле. Продавался на Биглион с 79% скидкой только. Цену на него пересмотрели. На армопластику тоже цена была 25000 за 3-4 часа, когда у конкурента 2500 один час. На нее цену менять клиент отказался. И ставить цену за час тоже не стал.
4.Отсутствие медобразования и опыт работы полгода. Отсутствие сертификата по армопластике. Сложность в том, что много более опытных конкурентов с медобразованием. Нужно было вызвать доверие клиентов.
5.Отказ клиента делать фото до и после, фото работ не было вообще. Только под конец работы, я уговорила взять моделей со скидкой и сделать портфолио. Моделей набрали быстро, но работу я уже прекратила.
6.Не умение клиента продавать и общаться в директ. Я всячески объясняла насколько это важно, показывала примеры, давала обучающие материалы. Но клиент был твердо убежден "кому надо тот купит, а все просто так пишут". Отвечал на сообщения по несколько дней или не отвечал вообще.
7.РФ лифтинг и некоторые виды массажа выполняла сотрудница, фото, сертификаты и фамилию которой клиент отказался мне предоставить, известно было только имя. То есть люди должны были записываться на процедуру не видя специалиста и не имея никакой информации об ее образовании.
Цены на Биглион
Что получилось за два месяца работы
1.Сделать интересный аккаунт, вызывающий доверие и закрывающий возражения целевой аудитории
2.Набрать бесплатными методами 843 живых целевых подписчика
3.Сделать активность в аккаунте
4.За этот период поступило 63 запроса в директ
5.Не смотря на все сложности были продажи абонементов и разовых сеансов
6.За два дня было найдено 10 моделей на антицеллюлитный и аппаратный массаж для портфолио. Цена курса массажа для модели 5000 рублей вместо 8000
7.Две потенциальные клиентки на армопластику (ручную липосакцию). Курс состоит из 3 процедур и стоит 75000
18 апреля 2019г аккаунт выглядел так. На этом работу я закончила.
Вывод
Массаж ручной и аппаратный (lpg) отличная ниша для Инстаграм. И начинающему хорошему специалисту с помощью соцсети можно стать известным востребованным специалистом в городе. Но при условии, что специалист принимает активное участие в развитии аккаунта и имеет время на своевременные ответы в директ. Продвигаться лучше всего через личность. С Биглионом и подобными площадками лучше не связываться, клиенты от них будут, а денег нет, выплачивают они от цены со скидкой от 50% половину на руки. То есть от своего прайса специалист получает всего 25%. И развивать Инстаграм параллельно с Биглионом смысла нет.
Татаринцева Наталия
SMM-специалист, таргетолог
Мой Инстаграм https://www.instagram.com/tatarintceva.nata/
Мой Телеграм @t_nata_05