Сопротивление руководителя
Удивительно, раньше такого не встречали, но зафиксировали удивительную ситуацию: руководитель организации сопротивляется внедрению в условиях, когда его подчиненные ощущают эту потребность.
Они выходят на руководителя с инициативами, подтягивают партнеров, которые должны сопровождать процесс, выбирают CRM, сравнивают, предлагают варианты систематизации.
При этом руководитель не только избегает принятия хоть какого-либо решения по вопросу, но и изолируется от аргументированного диалога.
Сопротивление в отделе
И, допустим, есть сопротивление в отделе, или работают там старички, по-старинке, ну и ладно. Зачем побеждать трудности в таких условиях.
В таких случаях, наша рекомендация - собрать новый отдел с такими же функциями в соседнем помещении.
Собрать на базе регламентов, обновляемых процессов, новых технологий, интегрированный по последнему слову техники. Из молодых людей, новой крови. Вопреки обычаям, адаптировать их сразу, рассказать им на входе, как надо работать. Осуществлять непрерывный контроль, а затем перевести на показатели и периодический контроль.
Старое, то, что работает, не трогаем, новое - создаем в параллель.
Если после прочтения у Вас останутся вопросы, смело задавайте их нам в комментариях или мессенджерах - будем рады ответить!
https://teleg.one/Mbsgroup_bot
https://wa.me/78124678098
И подписывайтесь на наш канал!