Многие компании работают в удаленном режиме уже практически месяц. Мы продолжаем разговор о том, как они взаимодействуют в нем. Сегодня на вопросы Office Life отвечают Павел Скурат, Head of HR Department компании VRP Consulting, и Настя Тарасова, Head of HR в Akveo.
ПАВЕЛ СКУРАТ, HEAD OF HR DEPARTMENT КОМПАНИИ VRP CONSULTING: «СТИРАЮТСЯ ГРАНИЦЫ ДОМ-РАБОТА, И МНОГИЕ НАЧИНАЮТ РАБОТАТЬ ПО ВЕЧЕРАМ И НОЧАМ. И ПОТОМ ВМЕСТО СВЕРХПРОДУКТИВНОСТИ МЫ ВИДИМ ОБРАТНОЕ»
— Ваша компания перевела всех сотрудников на «удаленку» или вы сделали это выборочно, и работа в офисе продолжается?
— Все европейские офисы VRP Consulting, а также офис в России работают удаленно. Сотрудники белорусских офисов сами выбирают, как им удобнее работать: из офиса или удаленно. Сейчас из дома работают более 90% сотрудников.
— Какие проблемы проявились, когда большинство сотрудников стали работать удаленно? Как решаете?
— Из технических проблем — это слабый сигнал интернета у некоторых сотрудников, которые работают из дома, недостаточно производительные домашние компьютеры. Но ребята быстро решили проблему с интернетом, а тем, кому это было необходимо, мы выдали их рабочие компьютеры.
Но остается важный момент — это адаптация к «удаленке». Особенно сложно тем, у кого дома маленькие дети, поэтому некоторые ребята вернулись работать в офис.
— Какие рекомендации даете сотрудникам по организации работы дома, какие правила вводите?
— Во-первых, нужно договариваться со своими близкими, чтобы они старались не беспокоить вас в рабочее время. Свободное время старайтесь проводить вместе, в том числе «технические перерывы» на работе.
Во-вторых, более детально планируйте свой рабочий день, обращайте серьезное внимание на тайм-менеджмент.
В-третьих, придерживайтесь сбалансированного режима дня, так как на «удаленке» стираются границы дом-работа, и многие начинают работать по вечерам и ночам. И потом вместо сверхпродуктивности мы видим обратное. Отдых необходим!
Задача HR-департамента в это время — поддерживать сотрудников и напоминать о том, что, несмотря на «удаленку», мы по-прежнему остаемся единой командой, наши традиции не прерываются, а только меняют формат.
В VRP Consulting курсы по английскому и занятия по йоге проводятся в режиме онлайн, наши конференции превратились в вебинары, а тимбилдинги (например, интеллектуальные игры) мы также будем проводить удаленно.
Некоторые сотрудники проявляют инициативу и сами организуют онлайн-активности. Например, у нашего лондонского коллеги Митеша Мистри, сертифицированного технического Salesforce-архитектора, есть хобби — кулинария. Несколько лет назад его семья стала победителем шоу BBC Family Cooking Showdown — 2018. В апреле он организовал кулинарный мастер-класс для сотрудников VRP Consulting. Благодаря прямой трансляции из Лондона мы научились готовить индийский карри из курицы, чуть больше стали разбираться в индийских приправах и попрактиковали английский.
— Обдумываете ли и чувствуете ли необходимость в антикризисной HR-стратегии?
— У каждой компании, которая планирует и «считает» свой бизнес, всегда есть план действий на активный рост или обвал рынка. Мы наблюдаем за тенденциями в мировой экономике, оцениваем риски и принимаем меры превентивно. Еще в феврале — начале марта снизили необязательные расходы компании, повысили требования к специалистам относительно знания английского языка.
НАСТЯ ТАРАСОВА, HEAD OF HR В AKVEO: «В КОМАНДАХ ЛЮДИ САМИ ДОГОВОРИЛИСЬ О ТОМ, КАК ОНИ БУДУТ РАБОТАТЬ И ЧТО ЖДУТ ДРУГ ОТ ДРУГА»
— Ваша компания перевела всех сотрудников на «удаленку» или вы сделали это выборочно, и работа в офисе продолжается?
— С 13 марта все сотрудники работают удаленно. Но мы не закрыли полностью офис, и есть порядка 5 человек, которые продолжают ездить в офис, так как им совсем неудобно работать из дома.
— Какие проблемы проявились, когда сотрудники стали работать удаленно?
— Из-за удаленного формата работы, на мой взгляд, у людей повысилась тревожность, связанная с экономическим кризисом. Хоть мы и стараемся делать общие звонки, писать всем письма-сообщения о текущем положении дел, а также проводить общение с сотрудниками в формате one-to-one, все равно сложновато удаленно всех настроить на позитивный лад.
— Какие рекомендации даете сотрудникам по организации работы дома, какие правила вводите?