⠀ Продолжаем подготовку к эффективным переговорам по телефону. Мы уже подготовились по двум направлениям, подготовили П.Т.С. (прошлый пост). И у нас с вами всего 2 канала влияния и восприятия информации. ⠀ 1. Вербальный канал (что говорим?)- это смысл наших слов, контекст. То, что мы произносим и о чём говорим. У нас тут 30% влияния на успех разговора. Используем технику 3-х аргументов. Если есть желание убедить своего собеседника, воспользуйся тремя аргументами в свою пользу. Причём самый весомый аргумент используй последним. ⠀ 2. Паравербальный канал (как говорим?) - это то, как мы разговариваем по телефону. И это целых 70% успеха. Техника С.И.Г.М.А. нам помогает это делать убедительно. Скорость, интонация, громкость, модуляция и артикуляция позволяют добиваться влияния и чувства доверия. ⠀ Теперь мы готовы во всеоружии. Пришла пора сделать звонок..и рассмотреть, как начинает работать техника AIDA. Продолжение следует... ⠀ Всем здоровья👍👍👍👍 ⠀ #пушнин_константин #бизнес_тренер #г