Я решил немного отойти от тематики предыдущих выпусков. Хотя..
Сейчас многие, находясь дома, принимают решение чему-нибудь поучиться, по профессии или для себя, бесплатно или за оплату. Недавно я прочёл, что турецкие мужчины, сидя дома, увлеклись вязанием. Про наших соотечественников пока ничего такого не слышал. Наверное, они ещё прибили дома не все полки и починили не все утюги …
Поскольку я сам предоставляю такие услуги и в то же время - активный их потребитель, хотел бы поделиться собственным опытом. Все «обучалки» я делю на 2 типа, они рассказывают «что делать» или «как делать».
Что делать. Это может быть замполитовский разговор на тему «Соберись, тряпка! Ты можешь достичь большего, у тебя впереди богатство, слава и небо в алмазах»! Сразу скажу, я не против таких программ. Они тоже кому-то нужны. Однако, если у вас дома трое детей, ипотека, престарелые родители - какая ещё мотивация Вам нужна, чтобы что-то менять. Если эти обстоятельства не мотивируют Вас к «подвигам», слова бессильны. Но для кого-то такие программы - тот волшебный пендаль, который действительно включит в голове все микросхемы, и Вы начнёте менять свою жизнь в нужную сторону.
Как делать. Это обучение - уже конкретные рекомендации. Если Вы записались на такой практический вебинар, в нём должны быть конкретные шаги, например, как преодолеть страх: делай раз, делай два, делай три. Часто рекомендации из личных примеров с описанием подводных камней, как автор прошёл этот путь. Плюсы такого обучения - реальные действия. Минусы: 1) это был успех другого человека и сможете ли Вы повторить его шаги большой вопрос; 2) делать эти шаги Вам; 3) нет гарантии, что эти шаги верны в принципе.
На что ещё нужно обратить внимание.
1. Длительность программы
Как общая, так и каждого модуля по отдельности. Не каждый может продуктивно высидеть у монитора 3 -4 часа без перерыва и слушать «говорящую голову». Практика показывает, что после полутора часов такого обучения эффективность процесса снижается до 20%, а к третьему часу - падает до нуля. Оптимальная длительность курса у хорошо подготовленного автора - полтора часа.
2. Информация о программе.
В рекламе, презентации курса Вам обязательно должны описать учебные цели.
Например, одна из нескольких учебных целей может звучать так: «Умение формировать семантическое ядро при подготовке рекламных кампаний в Яндекс. Директ». Результат обучения (тоже обязательно должен быть указан): «Самостоятельная подготовка рекламных кампаний». И, конечно, выгода: «Экономия финансов, не нужно привлекать сторонних специалистов для разработки рекламы».
Второй пример. Учебная цель: «Выучить неправильные глаголы английского языка». Результат обучения: «Владение английским разговорным до уровня «intermediate». Выгода: «возможность найти новую работу со знанием английского»
3. Информация о ведущем.
Часто в интернете о том или ином авторе можно найти только положительные отзывы. Согласитесь, это наводит на странные мысли. Так не бывает. Я точно знаю, что даже самые замечательные авторы, бизнес-тренеры имеют определённый процент отрицательных отзывов. И это нормально. Идеальными были в нашей истории только 2 человека: Иисус Христос и дедушка Ленин. Первый - так уж получилось, что он взял ответственность за все наши грехи, второго в советское время таким сделала пропаганда. Остальные - с грехами. Конечно, желательно, чтобы процент этих грехов не превышал 3 -7%.
И что ещё важно, как звучат отзывы. Здесь важна конкретика. Если много фраз «всё супер», «всё понравилось», - эти положительные отзывы не дадут Вам ни какой информации. Если в отзыве есть фразы типа: «понравилась подача материала», легко применять техники, о которых рассказал автор», «блюдо выходит действительно вкусным и красивым»… - это полезные положительные отзывы.
То же и с отрицательными отзывами. Отзыв типа «всё было плохо», Вам не даст ни какой информации. А вот если в отзыве есть конкретика типа: «автор перескакивал с темы на тему», «я не поняла, когда же добавлять в блюдо соль, а автор мне ничего по этому поводу толком сказать не смог». Или: «Из трёх часов вебинара автор 2 часа рассказывал о своих достижениях» (реальный факт из моего опыта посещения вебинаров). Тут, как говорится, комментарии излишни.
По возможности перед выбором программы постарайтесь связаться (списаться) с ведущим или организатором, и задайте вопросы. Решение чему и у кого учиться принимаете Вы. А предварительный контакт поможет сделать это решение боле правильным.
2 слова о платном и бесплатном обучении.
Бесплатное обучение с позиции авторов: 1) «проба пера», 2) поэтапное раскручивание имени; 3) элемент поэтапного привлечения клиентов к своим услугам: бесплатный курс, бюджетный курс, дорогой курс. Чаще всего бесплатные курсы или малобюджетные отвечают на вопрос «что делать». А длительные или дорогие – ответ на вопрос «как делать».
Для тех, кто покупает курсы. Правильный вариант пройти сначала недорогое обучение бесплатно, понять, интересна ли действительно Вам тема, как подаётся материал, насколько ведущий - эксперт в предмете обучения. Да, учтите, что ответы на все вопросы Вы в бесплатном курсе, скорей всего, не получите. Только общие подходы. А вот если Вы приобретаете платные курсы - можете требовать по полной программе (опять-таки, то, что было заявлено в рекламе).
В заключении о самом важном.
Вы выбрали курс (возможно, оплатили), прошли обучение. Дальше начинается самое главное. Нужно использовать в полученные в жизни знания. Иначе время и деньги будут потрачены напрасно. если в процессе обучения есть «домашки» - не откладывайте на потом. Готов поспорить - не выполните и забросите. А вот если будете (пусть и с ошибками) делать сразу - получите результат: удовольствие от процесса, ощущение, что «могу», удовольствие, что стали на ступень выше. Это прямая дорога к результату.
А что Вы думаете по поводу онлайн-обучения в сегодняшней ситуации? Уверен, у Вас есть свой опыт и истории в прохождении онлайн обучения. Буду признателен, если поделитесь ими в комментариях.
Подписывайтесь на мой канал в Дзен, рекомендуйте знакомым продавцам и покупателям.
Хороших Вам покупок и успешных продаж! Будьте здоровы и берегите себя!
Юрий Шакун, бизнес-тренер и консультант, психолог