1. Проанализируйте свой продукт/услугу
Что это за продукт, максимально просто.
В чем его особенность, почему он лучше в сравнении с такими же продуктами.
Если вы владелец или основатель бизнеса постарайтесь максимально точно сформулировать идею вашего бренда. Это буквально 3-4 слова, фраза, которая отражает всю суть. Суть, которая будет транслироваться во всем.
Проанализируйте все возможные характеристики вашего продукта. Вот несколько вопросов, которые вам в этом помогут:
— Из чего состоит ваш продукт?
— Как выглядит?
— Как применяется?
— Есть ли технические характеристики и продукта?
— Есть ли скрытые возможности?
— Можно ли продукт использовать как-то иначе?
— Если ли у вас сертификаты, награды или лицензии, которые подтверждают качество продукта?
— Есть ли ограничения у продукта?
— Какие сроки нужно учитывать? (сроки производства продукта, сроки доставки и тд)
— Есть гарантии?
— Есть ли примеры уже реализованных проектов в реальном мире?
— Какое ощущение от продукта вы хотите создать?
2. Проанализируйте целевую аудиторию вашего продукта
Тут речь не о банальном портрете целевой аудитории — Женщины 25-45 лет, средний доход и тд.
Подойдите максимально серьезно к этому пункту, чем точнее вы будете знать свою целевую аудиторию, тем больше вы сможете продать свой товар. Ведь именно это вам нужно.
Если взять тех же женщин 25-45 лет, то среди них есть студентки, менеджеры, женщины в декрете, матери, предприниматели и тд.
Вам необходимо разделить всю вашу целевую аудиторию на сегменты. У каждого сегмента будут свои интересы, которые могут быть напрямую или косвенно связаны с вашим продуктом.
У каждого сегмента будут совершенно разные боли, совершенно разные жизненные обстоятельства, когда им может быть актуален ваш продукт.
Помимо различий интересов и болей между сегментами целевой аудитории вы должны понимать, что все сегменты аудитории используют различные площадки, которые стоит учитывать и использовать.
В будущих постах мы будем рассматривать различные инструменты для привлечения клиентов, онлайн и оффлайн инструменты, платные и бесплатные.
Итогом анализа целевой аудитории для вас должно быть понимание всех возможных сегментов аудитории, где вы можете найти своих клиентов.
Если вы беспокоитесь, что у вас нет подробного портрета, как об этом трубят кругом, не переживайте, он у вас сформируется во время работы с вашими клиентами и будет значительно достовернее, нежели вы его придумаете.
3. Проанализируйте ваших конкурентов
Анализировать нужно все. Смотрите на конкурента глазами клиента.
Что вам бросается в глаза?
Какие преимущество вы видите?
Какой информации вам не хватает?
Что вас отталкивает?
Какие каналы привлечения трафика используют?
Если у вас миллионы конкурентов, не нужно анализировать всех. Анализируйте локально. Если вы открываете маленькую пекарню, вам достаточно проанализировать всех потенциальных конкурентов района.
В дальнейшем, если вы будете планировать открытие следующей точки, то имеет смысл делать более широкий анализ.
Итогом анализа для вас должно быть понимание, что и как устроено у ваших конкурентов и как вы будете от них отстраиваться. Чем вы лучше? Почему клиенту нужно идти к вам, а не к конкуренту?
4. Вернитесь к сути вашего продукта
Выполнив все 3 пункта, вы уже знаете с кем вы будете конкурировать, как вы будете дифференцироваться от конкурентов.
Вернитесь к вашему продукту. Задайте себе следующие вопросы:
— В чем суть вашего бренда? Что есть ваш бренд? Что должно всплывать в голове вашего клиента при мысли о вашем продукте и услуге?
— Выпишите все выгоды, что получает клиент, приобретая ваш продукт?
— Выпишите ваши ценности, какие эмоции вызывает использование бренда?
— Подумайте о визуале, дизайне, как вы будете выглядеть в глазах клиента?
Ваш бренд это мужчина или женщина? Вам нужен персонаж, который будет транслировать ваши ценности?
Ответы на эти вопросы помогут вам понять как двигаться дальше.
5. Инструменты
Инструменты — это то, что помогает вам решать локальные задачи по развитию вашего бренда.
Контекстная реклама, таргетированная реклама, поисковое продвижение, аудиореклама, дизайн, копирайтинг и тд.
Нужны клиенты прямо сейчас, вам подойдет контекстная и таргетированная реклама.
Строите крупный проект и понимаете что это надолго — начинайте работать с поисковым продвижением, вкладывайтесь в контент и работу с клиентами.
Вариантов привлечения трафика масса, но начинать нужно с основ и понимания потребностей клиента.