Продолжение.
Бывают ли у вас «проблемные» клиенты, завистники или недоброжелатели? И как вы к ним относитесь?
"Как это ни странно, но самые большие завистники и недоброжелатели – это те же психологи и различного рода консультанты. Я не перестаю повторять, что концентрация проблемных людей среди психологов зашкаливает. Многие хотят подлечиться за счёт клиентов, а не оказать им помощь.
Подлечиться – в плане личных нерешённых проблем, то с чего я начал в нашем с вами разговоре. Сапожники без сапог. Семейные психологи без семьи, бизнес тренеры, еле сводящие концы с концами, всего боящиеся избавители от фобий. А самые страшные – это те, которые ещё и стандарты хотят какие-то нелепые установить, ограничения разные, ну лишь бы не работать, а усложнить другим жизнь.
Другое дело, кого назвать “проблемным” клиентом? Того, кто создаёт неудобства в работе или кто не готов работать на результат? Если не готов – извини, но искусственную мотивацию я создавать не умею. Когда будет своя реальная – приходи!
А неудобства в работе... Если человек в неравной степени обменивается ресурсами, и хочет получить больше, а при этом недоплатить, ну я с такими тоже очень быстро прощаюсь. Отказ от невыгодного клиента – это главный профессиональный навык."
Что посоветуете тем людям, которые решили уйти с работы и заняться любимым делом? Каких ошибок им можно избежать?
"Сесть и посчитать – будет ли любимое дело приносить им доход, взвесить все за и против, учесть все риски. Ошибка в том и заключается, что не каждое любимое дело может принести доход – это раз, а два – если оно будет приносить доход, то его увеличение в вашей жизни не сделает его нелюбимым?"
Бывают ли у вас кризисные времена? Что для вас является источником вдохновения?
"Какие кризисные времена у психолога, когда ожидается мировой финансовый кризис и объявлена пандемия из-за коронавируса? У меня большинство клиентов – это малый и средний бизнес. И мы в этих условиях работаем над тем, как им остаться на плаву и увеличить прибыль, отстроившись от конкурентов. Как сохранить семьи, когда такой стресс. Как не стать эволюционным шлаком, а наоборот адаптироваться к сложившейся ситуации.
Источником вдохновения для меня является чтение, я очень люблю читать – это помогает держать мозг в тонусе. Общение с женой и дочкой. Семья — это очень важный ресурс. Общение с родителями, оно не частое, но тоже есть. И конечно путешествия. И дальние и куда-нибудь на природу. Смена обстановки тоже даёт мощный заряд энергии."
Расскажите самую смешную историю из вашей практики.
И рад бы, но не имею права рассказывать истории клиентов, но ... Я вам лучше анекдот расскажу, я их очень люблю и часто их использую как иллюстрации в процессе психотерапии.
Разговор психолога и клиента:
- У вас клептомания.
- А что это такое?
- Вы нуждаетесь в том, чтобы всё время воровать.
- И что мне делать?
- Для начала, верните мою авторучку!
В моей практике, как раз наоборот, кто телефон забудет, кто зарядку от него, кто блокнот. Если человек что-то у вас забывает, значит, он не хочет от вас уходить)"
И в заключении, сделайте небольшое обращение к нашим читателям. Чтобы вы им пожелали на будущее?
"Я всегда желаю клиентам, чтобы они себя берегли, потому что они у себя одни. Большинство проблем можно избежать заранее. И этим умные люди отличаются от глупых. Умные могут просчитать ситуацию на несколько шагов вперёд, а глупые этого не делают и потом страдают от последствий. Если есть желание разобраться, что или кто вам мешает добиться успеха и как это препятствие устранить или ещё лучше – использовать как ресурс, то напишите мне на страницу В Контакте или позвоните в Психологический центр“FROG” и мы организуем встречу по скайпу.
Имеющий желания – находит возможности!
Берегите себя!"
Александр, огромное спасибо за интервью! Такое ощушение, что попал на прием к специалисту! Было очень интересно пообщаться)
"Психологический портрет". Александр Бронштейн. Часть 1.
С уважением, ваш Владимир Дроздовский!