В некоторых случаях пассажиры могут вернуть деньги даже за невозвратные билеты. Например, полную стоимость компенсируют в случае болезни или смерти родственника, с которым вы собирались лететь. Но даже если человек пропустил рейс по своей вине, он может рассчитывать на частичный возврат стоимости билета. Как к этому относятся авиакомпании и при каких условиях компенсируют затраты?
S7
Если вы купили билет авиакомпании S7 по тарифу «Эконом Базовый», вернуть деньги за тариф и таксы не получится. По тарифу «Эконом Гибкий» вернут стоимость билета, таксу за оплату системы бронирования, аэропортовый и топливный сборы. Возврат обойдётся пассажиру в 2000 рублей (для рейсов по России) и в 35 евро (для международных рейсов). Сбор за оформление авиабилета возврату не подлежит.
По тарифу «Бизнес Базовый» возврат не делают, а по тарифу «Бизнес Гибкий» вернут все деньги, кроме сбора за оформление билета, бесплатно.
Utair
По тарифам «Минимум» и «Оптимум» возврат не разрешён, но на субсидируемых направлениях тарифы «Оптимум» могут быть возвратными. По тарифам «Премиум» и «Бизнес» сбор за возврат составит 30 евро. При неявке на рейс по тарифу «Премиум» возврат оформить нельзя, а по тарифу «Бизнес» сбор за возврат составит 80 евро.
Аэрофлот
По тарифам экономкласса «Промо», «Лайт» и «Бюджет» возврат не разрешён. По тарифу «Оптимум» можно вернуть деньги с дополнительной платой 2600 рублей, по тарифу «Максимум» деньги вернут без удержания платы.
Россия
Условия такие же, как у Аэрофлота.
Победа
На сайте первого российского лоукостера указано, что возвратов авиакомпания не делает.
Nordwind
По тарифу экономкласса «Лайт» возврат недоступен. По тарифу «Оптимум» возврат более чем за 24 часа доступен только для рейсов между РФ и Таджикистаном / Узбекистаном с удержанием суммы от 20 до 55%. Возврат менее чем за 24 часа по этому же тарифу доступен только для рейсов между РФ и Таджикистаном / Узбекистаном (от 40 до 85%). По тарифу «Премиум» возврат более чем за 24 часа доступен с удержанием от 15 до 50%, менее чем за 24 часа — с удержанием от 35 до 80%.
По тарифу бизнес-класса «Оптимум» возврат недоступен. По тарифу «Премиум» возврат более чем за 24 часа доступен без удержания платы. Возврат менее чем за 24 часа — с удержанием от 15 до 40%.
Алроса
По тарифам «Эконом Промо» и «Эконом Лайт» возврат запрещён. По тарифам «Эконом Стандарт» и «Бизнес Лайт» возврат более чем за 40 минут до вылета разрешён за плату 1000 рублей. Возврат менее чем за 40 минут до вылета возможен за плату 5000 рублей. При этом сбор за оформление авиабилета возврату не подлежит. Возврат по тарифу «Бизнес Стандарт» разрешён без удержания платы. Сбор за оформление авиабилета возврату не подлежит.
Уральские авиалинии
По тарифам экономкласса «Промо-лайт» и «Промо» возврат не делают. По тарифам «Эконом» и «Премиум-эконом» возврат разрешён со штрафом 1500 рублей. По тарифам «Комфорт» и «Бизнес» возврат разрешён без штрафа.
NordStar
По тарифу «Эконом Выгодно» подлежат возврату только топливный и аэропортовый сборы. По тарифу «Эконом Легко» возврат более чем за 24 часа до вылета обойдётся пассажиру в 1250 рублей, менее чем за 24 часа до вылета — 1250 рублей и штраф 25% от стоимости тарифа. Из дополнительных сборов подлежат возврату топливный и аэропортовый, но за это взимается плата 700 рублей.
По тарифу «Эконом Комфорт» вернут стоимость билета по тарифу и топливный с аэропортовым сборы, но это будет стоить 700 рублей. По тарифу «Бизнес Выгодно» возврат более чем за 24 часа до вылета обойдётся пассажиру в 2000 рублей, менее чем за 24 часа до вылета — 2000 рублей и штраф 25% от стоимости тарифа. Из дополнительных сборов подлежат возврату топливный и аэропортовый, но за это взимается плата 700 рублей.
По тарифу «Бизнес Легко» вернут стоимость билета по тарифу и топливный с аэропортовым сборы, но это будет стоить 700 рублей.
Pegas Fly
По тарифу «Эконом Лайт» возврат не делают. По тарифу «Эконом Оптимум» возврат более чем за 24 часа доступен только для рейсов между РФ и Таджикистаном / Узбекистаном с удержанием суммы от 20 до 55%. Возврат менее чем за 24 часа по этому же тарифу доступен только для рейсов между РФ и Таджикистаном / Узбекистаном (от 40 до 85%). По тарифу «Эконом Премиум» возврат более чем за 24 часа доступен с удержанием от 15 до 50%, менее чем за 24 часа — от 35 до 80%.
По тарифу «Бизнес Оптимум» деньги за билет не возвращают. По тарифу «Бизнес Премиум» возврат более чем за 24 часа доступен без дополнительных сборов, менее чем за 24 часа — с удержанием от 15 до 40%.
Не забывайте, что в случаях форс-мажора авиакомпании возвращают полную стоимость авиабилета, даже в случаях покупки по невозвратному тарифу.
Читайте также