Каждый из нас хочет попасть в руки настоящего профессионала, какой бы сферы это ни касалось, но на практике оказывается очень трудно отличить классного специалиста от дилетанта. В вопросах продажи или покупки недвижимости промахи недопустимы - для многих людей это самая дорогостоящая сделка в жизни!
Есть ряд отличительных черт профессионального агента, из которых мы возьмем 3 основных:
1) Неконфликтность
Если специалист по недвижимости во время первого звонка или встречи начинает с пеной у рта доказывать, что вы не продадите квартиру по такой высокой цене, и явно раздражается от приведенных аргументов в защиту вашей позиции, то лучше держаться от него подальше. Как он будет отстаивать ваши интересы в сделке? Как проведет переговоры по цене с потенциальным покупателем? Профессиональный агент обычно самый спокойный человек среди всех участников, что позволяет ему избежать эмоциональных решений и принести выгоду своему клиенту.
2) Лояльность
"Да все вокруг мошенники, да вы знаете сколько человек уже "кинул" этот Вася из того агентства? Работать надо со мной, у меня самая крутая компания в городе, мы лучше всех!" Настораживает? Где гарантия, что в скором времени вы не станете героем рассказа про "того идиота, который хотел работать с конкурентами"?
Профессионал выстраивает отношения с клиентом на основе своих сильных сторон, а не промахов коллег из других агентств. Он не озвучивает негативный опыт, не запугивает, не давит. От общения с таким специалистом остается приятное ощущение комфорта и безопасности, которое настраивает на плодотворное сотрудничество.
3) Пунктуальность
Агент по недвижимости - самый пунктуальный человек на свете. Ваш не такой? Будьте уверены, он забывает перезвонить потенциальным покупателям вашей квартиры и опаздывает на показы. Эффективность такой работы нетрудно оценить, скорее всего продавать вы будете еще долго.
Хотите проверить агента на профессионализм перед тем, как начать сотрудничество? Попросите его перезвонить вам ровно через 3 часа. Затем назначьте встречу в 17:15, например. Если прошел проверку, то смело можно нанимать его на продажу вашей квартиры.
Успешных сделок и классных специалистов, друзья!