Чат-бот в Телеграмм – это реальная экономия на бюджете и штате.
Современные реалии серьёзно перевернули весь рынок услуг. Большей части кафе, частных салонов, ресторанов и прочих заведений пришлось закрыться на неопределенный срок. Некоторые поняли, что старые схемы обслуживания перестают работать. Они открыли для себя сферу работу в онлайне. В частности, через социальные сети и мессенджеры.
Порядка 15 лет весь частный бизнес уходил в интернет. В сети пачками открывали и закрывали магазины одежды, игрушек, цветов и прочих товаров. Однако все это было на уровне все того же прямого взаимодействия. По факту, человек так или иначе общался с оператором. То есть, бизнес нес издержки по колл-центру. Ситуация начала активно меняться с развитием мессенджеров.
Теперь все вопросы можно было решить через уютный чат. В нем соблюдалась полная анонимность. Клиент даже не слышал голос оператора. Но опять же, бизнесу приходилось оплачивать труд человека, который отвечал на сообщения.
И вот последние несколько лет принципы коммуникации снова поменялись. Теперь уже не нужно держать большой штат сотрудников. Вместо операторы может ответить обученный и смекливый бот. Например, чат-бот в телеграмме. Такие разработки ведутся давно. Кстати, одними из первых, кто стал внедрять ботов, были банки. Например, один из самых крупных в России – Сбербанк.
Практика показала, что до 80% вопросов по заказу легко закрываются в работе с ботом. Только на самые сложные из них нужен ответ оператора. Снимается нагрузка не только с колл-центра, но и с плеч предпринимателя, так как ему не нужно заботиться о большом штате работников и объемном фонде оплаты труда.
Таким образом, за чат-ботами стоит будущее ближайших 10 лет. Уже сегодня некоторые боты по способу ведения беседы практически неотличимы от живого человека. Это делает их незаменимыми помощниками как для малого, так и для крупного бизнеса.
На рынке услуг по созданию чат-ботов предложений достаточно много, но не все специалисты своего дела могу похвастаться результатом в соотношении «цена-время-качество». Именно поэтому обратившись к Романову Евгению
https://www.facebook.com/bottelega/
Заказчик получает всё быстро, качественно и недорого.
Сомневаетесь?
Обратитесь за примерами и ценами непосредственно к Евгению.
--
Подписывайтесь на канал online24news следите за обновлениями, обсуждайте материалы в комментариях и Вас ждет много всего интересного из мира новостей.
А также хотим отметить, что на нашем официальном сайте "Онлайн 24 Новости" есть возможность размещение авторский материалов, поэтому всех заинтересовавшихся просим обращаться по указанным на сайте контактам.