Найти тему
OBOvSEM

Торговля в соцсетях: шесть типичных ошибок продавцов

Оглавление

1. Вести бизнес нелегально

Для начала нужно зарегистрироваться как ИП или ООО. Однако если вы торгуете товарами собственного производства, подойдёт и статус самозанятого. Штраф за работу без регистрации — 10 тысяч рублей и 10% от дохода за всё время.

2. Связываться с запрещённым

В соцсетях нельзя продавать табак, алкоголь и некоторые другие товары. Штраф за нарушение — 2–3 тысячи рублей для физлиц и 30–50 тысяч для юрлиц. Кроме того, в некоторых случаях нужна специальная маркировка — например, для парфюма, одежды из кожи, или сертификаты — для электроники и товаров для животных.

-2

3. Продавать без описания

Опубликуйте не только фото товара, но и пропишите под ним основные характеристики. Если вы, например, не укажете срок возврата, то при наличии чека клиент может вернуть купленное в течение трёх месяцев.

-3

4. Перепродавать что-то без разрешения производителя

Чтобы покупать что-либо за границей, а потом продавать в России, по закону нужно получить статус дилера. Для этого с производителем придётся заключить контракт. За перепродажу без лицензии грозит штраф от 1,5 до 40 тысяч рублей.

-4

5. Не соблюдать правила соцсетей

Перед тем, как открывать магазин, лучше изучить правила площадки — иначе могут заблокировать. Главное, что запрещено в «Инстаграме», «ВКонтакте» и «Фейсбуке»: нелегальная продажа товаров, рассылка спама, публикация запрещённого контента, накрутка подписчиков. Кстати, некоторые правила площадок сформулированы нечётко. Из-за этого риск блокировки возрастает. Например, во «ВКонтакте» нельзя публиковать «неприличные шутки».

-5

6. Не выдавать чеки

Электронный или бумажный чек нужно выдавать каждому покупателю. Принимать переводы на личные карты могут только самозанятые. ИП и владельцам ООО это делать запрещено. За незаконный приём платежей могут оштрафовать — от 10 тысяч рублей для физлиц и от 30 тысяч рублей для юрлиц.

-6