Итак, расскажу вам о хамстве в моей работе, которое, как я заметила, становится обыденностью.
Вам пишет совсем незнакомый или полузнакомый человек. Ни "здравствуйте", ни "до свидания" - сразу озвучивает вам своё требование без слов типа "пожалуйста" и заканчивает своё письмо словом "спасибо". Выглядит это примерно так:
"Иван, ответьте на вопросы моей анкеты, пройдя по этой ссылке. (ссылка) Спасибо."
Что это - нехватка времени? Невоспитанность?
Это, друзья, хамство. Причём хамство, постепенно становящееся обыденностью. Оно встречается в работе так часто, что мы начинаем к нему привыкать и даже послушно выделяем какое-то время, чтобы выполнить приказ постороннего человека пройти его анкету.
И если вы предполагаете, что он просто поторопился или он хочет быть вежливым и поэтому в конце вставил "спасибо" - вы ошибаетесь.
Действительно вежливый человек:
- поздоровается;
- спросит, есть ли у вас время, так как понимает, что вы не живёте мечтой о том, когда же он пришлёт вам свой приказ выполнить ту или иную его прихоть;
- и уж точно воспитанный человек не станет бросать вам хамское "Спасибо", как будто он уверен, что вы выполните его задание.
Особенно злоупотребляют такой формой общения мелкие руководители и чиновники средней руки, которым зачастую важнее показать своё пренебрежение к окружающим, а уже потом озвучить поручение.
Как реагировать на такие приказы?
Точно не объяснять человеку, что вам некогда или вы просто не хотите это делать. Он не поймёт, иначе бы так не писал. Написать ему что-нибудь столь же хамоватое в ответ типа "Пожалуйста!" и не выполнить его приказ - тоже контрпродуктивно, он ещё затеет свару.
Как реагирую я? Просто не отвечаю и не выполняю абсурдные поручения непонятно или малопонятно, от кого и на каком основании.
О том, что делать, если таким или подобным образом себя проявляет ваш начальник, я пишу здесь
А как вы реагируете на подобную манеру озвучивания своих поручений вам непонятно от кого?