2 апреля президент России Владимир Путин объявил весь апрель в стране нерабочим. Ранее на сайте мэра Москвы mos.ru появилась информация: покидать место жительства для того, чтобы навестить пожилых родных и купить им продукты, запрещено. Москвичам и жителям Подмосковья рекомендовано пользоваться для этих целей услугами курьера. А если на другом конце города - бабушка или дедушка, которые не откроют дверь чужим людям или просто не умеют пользоваться смартфоном и совершать онлайн платежи?
Многие бабушки и дедушки так напуганы историями про преступников, которые могут ворваться в квартиру (отчасти эти страхи мы сами и генерируем, стараясь уберечь доверчивых стариков от мошенников), что убедить их открыть дверь врачу или курьеру бывает не под силу. Как быть в такой ситуации?
- сделайте заказ и оплатите его онлайн сами, а курьера попросите оставить покупки у двери родственника и уйти, сообщив о доставке лично вам. После того, как курьер сообщит, что доставил заказ, позвоните родственнику, попросите выйти на площадку и забрать пакет. Подробно опишите, что находится в заказе. Оставайтесь на линии, когда человек будет открывать дверь, координируйте его действия;
- вероятно, ваш родственник общается или хотя бы знаком со своими соседями по подъезду или площадке. На всякий случай всегда нужно иметь их телефоны в записной книжке. Сейчас - самое время обратиться за помощью. Попросите их принять покупки от курьера, а затем передать вашему близкому. Знакомому человеку он наверняка откроет дверь. Если соседи пожилые, но живут с детьми, постарайтесь пообщаться с ними и попросите проконтролировать доставку. Не заставляйте их делать передачи каждый день. Пожилые люди обычно ходят в магазин часто, но не покупают много. Скорее всего, на вопрос "Что купить?" они попросят не более двух-трех позиций. Заранее продумайте список, спросите у родственника по телефону, что есть у него в холодильнике, сделайте сразу большой заказ, которого хватит хотя бы на неделю. Попросите соседей помочь бабушке или дедушке разложить продукты в холодильнике, объяснить, что где лежит. Не забудьте отблагодарить позже неравнодушных людей - необязательно деньгами, но даже небольшой презент или оказанная услуга будут приятны каждому. Не отворачивайтесь, если с подобной просьбой к вам обратятся родные ваших престарелых соседей. А лучше - сами предложите помощь старикам, живущим в вашем подъезде;
- если родственнику нужен присмотр, а отношения с соседями хорошие, возможно, они согласятся за денежное вознаграждение навещать родственника, помогать ему в быту и готовить для него пищу, если потребуется. Важно, чтобы соседи при этом тоже сидели на карантине и как можно меньше контактировали с другими людьми. Важно, чтобы это были люди, которым вы доверяете и появление которых в доме не вызовет тревогу у вашего близкого;
- если ваш родственник не отвергает помощь соцработника в сложившейся ситуации, обсудите с ним этот вопрос и после обратитесь в отделение соцзащиты по месту жительства родственника.
- наймите сиделку с проживанием на все время карантина. Во-первых, близкий будет под присмотром, во-вторых, с помощью сиделки вы сможете решить вопрос приема покупок от курьера. Важно сразу обговорить, чтобы сиделка выходила из дома только в случае крайней необходимости. Покупки вы будете делать онлайн;
- исправить ситуацию поможет ваш переезд на время карантина к пожилому человеку. Возможно, это будете не вы, а кто-то из ваших родственников; Еще один вариант - забрать пожилого человека к себе на время карантина.
Важно!
Если вы при этом работаете и вынуждены часто бывать в общественном транспорте, общественных местах, контактировать с людьми, этот вариант не подходит. Цель карантина - минимализация контактов, особенно для людей из группы риска. Общаясь с другими, вы можете заболеть в легкой форме и заразить пожилого близкого, для которого вирус смертельно опасен!
Решением на время карантина также может стать частный пансионат по уходу за пожилыми людьми. Сеть пансионатов «Забота и уход» обеспечивает полноценный уход за бабушками и дедушками в режиме 24\7. Такой вариант подойдет тем, кто, например, не имеет возможности забрать родственника к себе, либо должен часто выезжать по работе из дома (во время карантина продолжают работать медики, фармацевты, сотрудники предприятий непрерывного производства, сотрудники органов власти, продавцы и персонал магазинов товаров первой необходимости, сотрудники служб транспорта, связи, МЧС, пожарной службы, службы ЖКХ, полиции, ФСБ, военной комендатуры и другие).
Берегите близких и не болейте!