Друзья, вы, конечно же, знаете, что страховой бизнес имеет особенность:
Мы не продаём товары, которые можно потрогать или понюхать, или же попровать на вкус.
Вы все, конечно же, знаете, что мы продаем виртуальную услугу, предмет продажи – событие, ещё не произошедшее.
А потому, для работы в таком бизнесе нужно быть человеком необычным.
Страховщик – это кто?
· Это, конечно же, разведчик. Он должен уметь считывать информацию по различным каналам сразу: речь, поза, манеры, одежда, содержание сказанного.
· Это, конечно же, артист.
· Это, конечно же, продавец.
Кстати, вы знаете, в чем разница понятия слова «страхования» в России и в Европе?
Оказывается, первоначальный смысл понятия «страхования» в России связан со словом «страх» и коллеги, работающие в российских страховых компаниях это подчёркивают.
А в европейских странах – со словом «уверенность» (insurance).
Дорогие друзья, в следующий раз мы отправимся снова вглубь истории и попробуем ответить на вопрос: