BPMN – особая система (нотация) для моделирования и описания бизнес-процессов. Часто подобная схема выступает связующим звеном между наглядным представлением бизнес-процесса и его воплощением. Понятие плотно связано с BPM и BPMS(BPMT). И если BPM – это среда для моделирования, а BPMS – программный инструментарий, при помощи которого моделирование становится возможным, то BPMN – методология для реализации данного процесса.
История
Хотя само моделирование процессов не является чем-то особенно новым, оно имеет свои недостатки. Концепция может быть очень расплывчатой, поскольку не существует стандартизированного способа сделать это. Каждый может создать карту процесса. Однако сделать её понятной для всех непросто.
В большой организации это может выступить серьезной проблемой. Вы бы хотели, чтобы разные люди смотрели на карту процесса и действительно ее понимали. Это включает в себя руководство, самих сотрудников, экспертов по улучшению процессов и т. д.
В качестве средства создания универсального стандарта для отображения процессов было разработано моделирование и нотация бизнес-процессов (BPMN). Это позволяет стандартизировать способ отображения процессов так, чтобы каждый участник мог понять, что означает каждый символ.
Разработка прообраза нотации начала развиваться практически 15 лет назад. Одной из первых этой темой стала заниматься Business Process Management Initiative. Первая пробная вышла в 2004, но обладала недостаточным функционалом. Выпуск следующей версии произошел спустя 4 года, разработчиком выступила Object Management Group. В январе 2009 появилась BPMN 1.2, спустя 2 года – 2.0, в декабре 2013 – 2.0.2. Сейчас эта версия – самый актуальный вариант методологии, поскольку она:
- стабильна;
- обладает большими возможностями;
- проста и понятна большинству пользователей.
Элементы
Для удовлетворения одной из целей создания Business Process Model and Notation – простого построения различных моделей – был создан систематизированный пул графических деталей (элементов). Основные категории допускают внесение вариаций и небольших дополнений без кардинальных изменений в основное строение схемы.
Составляющие BPMN:
- Потоковые объекты
События, мероприятия, шлюзы;
- Объекты—соединители
Поток последовательности, поток сообщений, ассоциация;
- Swim lane (демонстрирует, кто или что работает над определенной частью процесса)
Пулы, дорожки;
- Артефакты
Объект данных, группа, аннотация.
Эти четыре категории позволяют создавать простые диаграммы бизнес-процессов (BPD). BPD создает новые типы объектов потока или артефактов, чтобы сделать диаграмму более понятной.
Области применения
Нотация поддерживает только и исключительно концепции моделирования, которые можно применить к бизнес-процессам. Иные типы моделирования, выполняемые организациями для “непроцессных” целей, не входят в описание применения нотации. Например:
- организационные структуры;
- функциональные сбои;
- модели данных.
Преимущества
- при построении схем с азов необязательно использовать задачи одного уровня иерархии, поскольку их можно детализировать и суммировать позже;
- концепция, лежащая в основе BPMN, проста, поэтому освоение нотации не займет много времени;
- во многом BPMN создавали для поддержки технической реализации процессов, поэтому чем более важную роль IT играет в организации, тем более полезно использование нотации.
BPMN в сравнении
EPC и BPMN – это две нотации с одинаковой выразительностью при моделировании процессов. Они могут быть преобразованы, однако если процесс “смены статуса” EPC в BPMN проходит гладко, то BPMN в EPC – с потерей информации. Эксперты провели исследование, которое показало, что для того же процесса модели BPMN может потребоваться примерно на 40% меньше элементов, чем в соответствующей модели EPC, но с большим набором символов. Следовательно, модель BPMN будет легче читать. Преобразование между двумя обозначениями может быть автоматизировано.
UML и BPMN – две нотации, которые можно использовать для моделирования одних и тех же процессов: подмножество элементов диаграммы активности имеет семантическую структуру, аналогичную элементам BPMN, несмотря на меньший и менее выразительный набор символов. Исследование показало, что оба типа моделей процессов, по-видимому, имеют одинаковый уровень читаемости для неопытных пользователей, несмотря на более высокие формальные ограничения диаграммы деятельности.