Вы видите, что близкий человек явно перебирает с алкоголем. Но разговоры не работают и приводят только к ссорам. Потому что избавиться от зависимости человек может, только если сам примет решение. Заставить сделать этот выбор невозможно. Но можно к нему направить правильной поддержкой.
Специалисты используют подход, который называется «мотивационное интервьюирование». Его применяют с 80-х годов для работы с зависимыми. Мета-анализ 30 исследований показал, что консультирование по методу МИ помогает бросить пить в 51% случаев, тогда как эффективность других методов — 37%.
А что делать не специалисту? Вот базовые правила этого метода.
КАК ПОГОВОРИТЬ С ЗАВИСИМЫМ, ЧТОБЫ ЕМУ ПОМОЧЬ
- Узнайте у человека, что он сам думает о своей зависимости. Нормально, если он не видит проблему или сомневается, действительно ли это проблема, которую нужно решать. Спросите тактично, без упреков.
- Относитесь к нему уважительно, займите позицию на равных. Не называйте собеседника зависимым, алкоголиком, аддиктом.
- Внимательно выслушайте, не навязывая свою точку зрения. Постарайтесь понять человека. Поддерживайте его словами: «Понимаю, это трудно...», «Ты открыт и честен со мной, это вызывает уважение...», «Твои сомнения нормальны...».
- Задавайте открытые вопросы — это вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет». Они побуждают человека к размышлению. «Что ты думаешь делать дальше? Каким ты видишь свое будущее? Что алкоголь дает тебе?».
- Помогите человеку резюмировать: «Выходит, ты думаешь, что...», «Значит, ты считаешь...». Не изменяйте слова, не добавляйте свое мнение, повторите утверждения собеседника.
КАКИЕ ФРАЗЫ НЕ ПОМОГАЮТ БРОСИТЬ ПИТЬ
- «Ты должен бросить пить».
Указания не работают сразу по двум причинам. Первая: человек может думать, что проблемы нет или она незначительная, а значит решать нечего. Вторая: зависимый понимает, что проблема есть, но у него возникает вопрос, кому и почему он должен.
- «Посмотри, кем ты стал».
Упреки вызывают чувство вины, а оно заставляет человека защищаться. Поэтому он может начать сопротивляться — говорить, что с ним все в порядке, а проблемы здесь только у вас.
- «Или ты бросишь пить, или я уйду».
Страх — плохой мотиватор. На нем можно продержаться некоторое время, но этого недостаточно. Страх — просто еще одно неприятное чувство, которое добавляется ко всем тем, которые переживает зависимый.
- «Что с тебя взять, ты же алкоголик. Тебя уже не исправить».
Вы хотите, чтобы человек стал другим, но говорите ему, что это невозможно? Зависимые итак часто не уверены в своих силах. Особенно, если было несколько безуспешных попыток бросить.
- «Я придумал, как справиться с твоей зависимостью. Вот что ты должен сделать».
В этом случае у человека нет собственной мотивации. Зачем ему что-то делать, когда за него уже все решили? Это тоже может вызвать сопротивление и нежелание справляться с проблемой.
Обычно зависимых считают беспомощными и неспособными самостоятельно решать проблемы. Но практика показывает, что это не так, поэтому важно сохранять автономию человека. Помните, что ваша задача — быть рядом с человеком, а не делать выбор за него. Основной принцип здесь — сотрудничество и доверие.
Источники:
Автор текста — Кристина Вайс
Автор иллюстрации — Владислава Сухановская