НА ТЕРРИТОРИИ КРЫМА ВВЕДЁН РЕЖИМ ПОВЫШЕННОЙ ГОТОВНОСТИ, КОТОРЫЙ ПОДРАЗУМЕВАЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ МЕСТНЫХ ЖИТЕЛЕЙ И ГОСТЕЙ ПОЛУОСТРОВА. ВСЁ О ВВЕДЁННЫХ В РЕГИОНЕ ВРЕМЕННЫХ ОГРАНИЧЕНИЯХ И ОТВЕТЫ НА САМЫЕ АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ КРЫМЧАН И ТУРИСТОВ ЧИТАЙТЕ В НАШЕМ МАТЕРИАЛЕ.
Объекты размещения в Крыму до лета прекратили бронирование и приём туристов >>
Туристический портал РК собрал подборку самых частых вопросов об отдыхе в Крыму в условиях временных ограничительных мер.
1. Как надолго введены временные ограничения в Крыму?
Режим повышенной готовности введён на территории Республики Крым 17 марта на основании Указа Главы Республики. В этот период запрещено проведение детских, спортивных, культурных, зрелищных, публичных и иных массовых мероприятий.
Какие меры безопасности действуют в аэропорту Симферополь >>
Учащиеся переведены на дистанционное обучение, закрылись магазины в торговых центрах и кинотеатры, учреждения культуры, бассейны, СПА-центры и парки.
Обязательный режим самоизоляции введён для граждан пожилого возраста (старше 65 лет) и лиц с хроническими заболеваниями. Учитывая развитие эпидемиологической ситуации по коронавирусу, соблюдать временные ограничения и не выходить из дома без необходимости рекомендовано всем, независимо от возраста. Дни с 30 марта по 3 апреля объявлены нерабочими по всей стране, чтобы большинство россиян могли оставаться дома.
2. Можно ли приехать в Крым?
Да, можно. При необходимости можно приехать в Крым и выехать из него в обратном направлении. Однако Ростуризм рекомендовал в целях предотвращения распространения вирусной инфекции воздержаться от поездок по территории России, в том числе туристических. Министерство курортов и туризма РК также призывает крымчан и гостей полуострова ограничить поездки.
Музеи и театры онлайн: что интересного посмотреть в Крыму >>
3. Как надолго закрыты гостиницы, отели и санатории в Крыму?
В соответствии с Указом Главы Республики от 27 марта 2020 года № 77-У и на основании поручения Правительства РФ, бронирование мест, приём и размещение граждан в пансионатах, домах отдыха, санаторно-курортных организациях, круглогодичных оздоровительных детских лагерях, гостиницах и других объектах размещения временно приостанавливается с 28 марта по 1 июня 2020 года. Исключение составляют лица, находящиеся в служебных командировках или служебных поездках.
4. Что делать, если заранее забронировал отдых в Крыму и внёс предоплату?Как вернуть деньги за отменённый отдых в Крыму?
В соответствии с поручением Правительства РФ от 27 марта 2020 года о прекращении деятельности санаторно-курортных учреждений и в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции крымские объекты размещения приостановили приём и размещение новых гостей с 28 марта по 1 июня 2020 года.
В Ростуризме рекомендуют россиянам перенести туры >>
Если ваш отдых выпадает на этот период, то необходимо связаться с отелем, санаторием или гостиницей и решить вопрос переноса отдыха на другие даты. На сайтах объектов размещения есть контактные телефоны, форма обратной связи и рекомендации относительно того, как вести себя туристам в этой ситуации. Ростуризм рекомендовал всем, кто самостоятельно или с помощью туроператоров планировал путешествия по стране, рассмотреть вопрос о переносе сроков поездки до нормализации эпидемиологической обстановки.
Для возврата денежных средств необходимо обратиться в объект размещения, где вы бронировали отдых, или к турагенту/туроператору, через которого вы осуществляли бронь. В случае возникновения каких-либо проблемных вопросов туристы могут направить обращение в организованный Министерством курортов и туризма РК ситуационный центр по телефону 8(800)5118018, на электронный адрес: shtab@mtur.rk.gov.ru. Кроме того, страницы Минкурортов представлены во всех социальных сетях.
Указом главы Республики в Крыму вводятся временные ограничения в сфере туризма >>
5. Как отменить бронирование в Крыму?
Отмена бронирования отеля или гостиницы возможна в соответствии с правилами, которые установила администрация объекта размещения. С учётом сложившейся обстановки отельеры идут навстречу своим гостям и возвращают оплаченные за отдых средства либо же переносят отдых на другие, удобные для клиентов даты. Для урегулирования всех вопросов относительно бронирования необходимо связаться с менеджером отеля (в случае самостоятельного резервирования) или же обратиться в турфирму, которая занималась вашим туром.
6. Что делать туристам, которые находятся в отелях и санаториях Крыма?
В отелях, гостиницах, домах отдыха и санаторно-курортных учреждениях региона усилен санитарный режим. Отдыхающим, которые сейчас находятся в объектах размещения, должны быть предоставлены условия для самоизоляции и проведения необходимых санитарно-эпидемиологических мероприятий до окончания срока их проживания без возможности его продления. Питание отдыхающих обеспечивается непосредственно в зданиях проживания в соответствии с разъяснениями Роспотребнадзора.
Как сохранять спокойствие в любой ситуации: советы психолога >>
7. Можно ли продлить отдых в отелях и гостиницах Крыма?
Нет, в соответствии с Указом Главы Республики возможности продления отдыха нет.
8. Могут ли средства размещения в Крыму выселить гостя до окончания отдыха?
Туристы, которые заселились в объекты размещения до вступления в силу временных ограничений на приём и размещение гостей, продолжают отдых в режиме самоизоляции и без возможности его продления.
9. Если служебная командировка в Крым: заселят ли гостиницы и отели?
Да. Все приезжающие в Крым по работе составляют исключение, а потому могут быть размещены в отеле или гостинице. Но при заселении необходимо предъявить документ, подтверждающий командировку: командировочное удостоверение, приказ организации о командировании и т.д.
В поездах «Таврия» усилили меры санитарной защиты >>
10. Как обеспечивают безопасность туристов отели Крыма?
Все средства размещения проводят тщательную санитарную обработку. Установлены дополнительные пункты дезинфекции и усилен контроль за соблюдением гигиенических процедур сотрудниками учреждений. Штат медицинских работников переведён в режим повышенной готовности. Министерством курортов и туризма РК проводится ежедневный мониторинг с целью контроля проведения необходимых профилактических мероприятий.
11. Что делать, если во время путешествия в Крым почувствовал недомогание?
Если это случилось с туристом в отеле или гостинице, персонал обязан предоставить ему термометр и обеспечить вызов врача. При этом до прибытия медработника отдыхающий должен оставаться в номере и никуда не выходить. В любом случае при первых признаках недомогания необходимо по возможности самоизолироваться и вызвать врача, а не самому идти в поликлинику. В зависимости от состояния пациенту сделают необходимые терапевтические назначения. Самолечением заниматься категорически не рекомендуется.
С заботой о пассажирах: в электричках и рельсобусах усилили санитарную защиту >>
12. Работают ли кафе и рестораны в Крыму? Где можно поесть?
Согласно Указу Главы Республики, с 28 марта по 5 апреля не работают рестораны, кафе, столовые, буфеты, бары, закусочные и другие предприятия общественного питания. При этом можно пользоваться услугами служб доставки еды либо покупать что-то на вынос – но не сидеть в помещении. Кроме того, по-прежнему работают продовольственные магазины, где можно прибрести необходимые продукты питания.
13. Чем себя развлечь во время ограничительных мер, если музеи, театры и прочие в Крыму закрыты?
Работа культурных учреждений и туристических объектов в Крыму временно прекращена до особых распоряжений. При этом большинство музеев и театров предлагают виртуальные экскурсии, спектакли, мастер-классы, лекции и т.д. О самых интересных развлечениях онлайн можно прочитать в нашей подборке. Совершать прогулки на свежем воздухе настоятельно рекомендуется в уединённых местах, без скопления людей.
Субъекты туриндустрии Крыма получат отсрочку по налоговым платежам >>
14. Куда обращаться по вопросам отдыха в Крыму?
По всем вопросам можно звонить на круглосуточную горячую линию Министерства курортов РК по бесплатному номеру: 8(800)5118018. Кроме того, на базе горячей линии работает ситуационный центр – для информирования туристов как за пределами РФ, так и внутри Крыма. Этот центр в оперативном режиме отрабатывает все социальные вопросы по взаимодействию с руководством объектов размещения, с туроператорами и турагентами. Можно отправлять свои вопросы и на почту: shtab@mtur.rk.gov.ru.
15. Что означает режим самоизоляции в Крыму?
Согласно Указу Главы Республики, такой режим будет действовать с 3 апреля по 6 апреля 2020 года. Он обязывает граждан не покидать места проживания (пребывания), за исключением случаев обращения за экстренной (неотложной) медицинской помощью и случаев иной прямой угрозы жизни и здоровью, а также следования к ближайшему месту приобретения товаров, работ, услуг, реализация которых не ограничена в соответствии Указом. Вместе с тем, разрешён выгул домашних животных на расстоянии, не превышающем 100 метров от места проживания, и вынос отходов до ближайшего места их накопления.
На въездах в Крым усилят меры безопасности >>
16. Кто может перемещаться по территории Крыма в период самоизоляции?
Разрешается передвижение по территории Республики Крым, если это связано с осуществлением деятельности, которая не приостановлена в соответствии с законодательством, при наличии справки работодателя.
17. Можно ли пользоваться личным транспортом?
Личным транспортом можно пользоваться для служебных поездок, чтобы добраться до каких-то объектов, связанных с выполнением производственных и должностных обязанностей, при этом должна быть справка работодателя. В других случаях личным авто разрешено пользоваться только по мере острой необходимости (если, например, ближайший продуктовый магазин от вас находится далеко).
18. Можно ли пользоваться общественным транспортом на территории региона?
Пассажирские перевозки по автобусным, троллейбусным и трамвайным маршрутам городского и пригородного сообщения осуществляются ежедневно в период с 06:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00 в режиме выходного дня.
Билеты на поезда можно вернуть без потерь >>
Полностью ограничиваются перевозки пассажиров и багажа легковыми такси вместимостью более 5 мест (с учётом места водителя) на территории Республики Крым. При этом в обычном режиме работают легковые такси до 5 мест (с учётом места водителя).
Вместе с тем, со 2 апреля по 14 апреля 2020 года Указом Главы Республики ограничиваются пассажирские перевозки и перевозки багажа по автобусным и троллейбусным маршрутам, по маршрутам междугородного (по межмуниципальным и межрегиональным маршрутам) и международного сообщений.
19. Ходят ли автобусы за пределы Республики Крым?
С 31 марта по 14 апреля ГУП РК «Крымавтотранс» прекратило реализацию проездных билетов на межрегиональные маршруты регулярных перевозок в направлении Краснодарского края до принятия решения о возобновлении перевозок. В этот же период прекращена реализация проездных билетов и отправление автобусов, следующих по смежным межрегиональным маршрутам регулярных перевозок в направлении Севастополя.
20. Как работает пригородное железнодорожное сообщение и морской транспорт?
Со 2 апреля по 14 апреля 2020 года полностью ограничивается движение пригородных поездов по маршруту «Керчь-Анапа-Керчь». Движение пригородных поездов по территории Республики Крым ограничивается по одному оборотному рейсу утром и вечером в течение суток. Также полностью ограничены пассажирские перевозки на морском транспорте.
21. Как сейчас работает Крымский мост?
С 00:00 2 апреля на Крымском мосту выставлен блокпост для проведения 100% досмотра всего автомобильного транспорта. На блокпосту дежурят работники ГИБДД, МВД, ОМОНа, военные и гражданские медики. У всех, кто въезжает на территорию Республики, измеряют температуру. В обязательном порядке въезжающие заполняют специальные анкеты. При этом пускают лишь крымчан либо тех, у кого в Крыму есть родственники, документально подтверждённая командировка.
22. Какие ограничения действуют для пожилых граждан?
Указом Главы Республики до 14 апреля запрещено покидать места проживания (пребывания) гражданам в возрасте старше 65 лет, а также имеющим заболевания, указанные в приложении 2 к Указу, за исключением случаев прямой угрозы жизни и здоровью. При этом ограничение не распространяется на руководителей и работников организаций, чьё нахождение на рабочем месте является критически важным для обеспечения их функционирования, при наличии справки работодателя.
23. Что такое социальное дистанцирование и как долго оно будет действовать в Крыму?
С 1 апреля 2020 года и до улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки граждане должны соблюдать социальное дистанцирование – то есть соблюдать дистанцию до других граждан не менее 1,5 метров, в том числе в общественных местах и общественном транспорте, за исключением случаев оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.
