Что составляет основу мотивации для сотрудников? Что может усилить работу вашей команды или ослабить её? Фредерик Герцберг разработал особую теорию мотивации, и его модель служит базовой в построении командной работы. Ниже расскажу о мотивационной теории Герцберга подробнее.
Итак, все факторы мотивации для сотрудника можно разделить на две большие группы: гигиенические и мотивационные.
Гигиенические факторы
К гигиеническим факторам относится, по сути, тот минимум условий труда, который должен быть исполняться для каждого сотрудника, нанятого вами.
1. Нормальные условия труда
Базовый уровень комфорта должен соблюдаться для каждого сотрудника на его рабочем месте.
2. Достаточная зарплата
Закрытие финансового вопроса позволяет человеку концентрировать всё своё внимание на работе, не думать постоянно о нехватке средств на базовые потребности.
3. Степень непосредственного контроля за выполнением обязанностей
Контроль за результатами труда должен присутствовать. Однако, важна также и его сбалансированность. Чрезмерный контроль давит и ограничивает сотрудника, внушая ему беспокойство и даже страх.
4. Статус
Хорошо, когда человек доволен своим местом работы и гордо говорит "Я работаю в компании ...".
5. Безопасность
Потребность в безопасности также является базовой для каждого человека, в том числе, на работе. Забота о безопасности каждого игрока команды - ваша прямая обязанность как руководителя.
Мотивационные факторы
Перейдём к мотивационным факторам. они составляют дополнительную силу, заставляющую человека приходить на работу и выполнять эту работу хорошо.
1. Успех
В чём измеряется успех для сотрудника? В бонусах, премиальных, особых благодарностях.
2. Продвижение по службе
Конечно, каждая следующая ступеньв карьерной лестнице не может не мотивировать работника на ещё большие достижения.
3. Признание
Признание сотруднику может быть выражено в формировании доски почёта, упоминании успехов конкретных людей на общих собраниях, индивидуальном разговоре с начальством, в котором руководитель интересуется успехами сотрудника.
4. Ответственность
Ответственность также глубоко мотивирует человека, особенно когда периодически подчёркивается.
Очень важно заботиться о своих сотрудниках и мотивировать их на исполнение обязанностей на самом высоком уровне. Помните о факторах мотивации, фокусируйтесь на каждом из них периодически, не забывайте уточнить у работника, как ему работается в вашей компании.
Всем желаю успехов в построении самых тёплых отношений с вашей командой!