Любой компанией можно управлять системно или бессистемно.
Системное управление - это регулярный менеджмент,
бессистемное - это управление в ручном режиме.
На своём опыте видел много маленьких частных российских компании (ООО, ИП) с прекрасно выстроенной системой регулярного менеджмента.
И в то же время видел, как некоторые средние/крупные иностранные компании управляются в ручном режиме, в том числе и хвалеными экспатами.
И так, что же такое ручное управление и регулярный менеджмент?
Ручное управление:
- результат достигается путём переход от состояния расслабленности к краткосрочной мобилизации.
- правила если и существуют, то легко нарушаются, раз это нужно для выполнения приказа начальника.
Регулярный менеджмент:
- руководитель это профессионал управления, а не герой или босс, раздающий указания.
- мобилизация используется, но очень редко, в экстренных случаях. Как на основной подход к управлению на неё не полагаются, т.к. издержки на ее слишком велики.
Думаю основная разница понятна.
Генри Форд делил стандарты на Принуждающие и Помогающие
Принуждающие - подразумевает неукоснительное соблюдение. Исполнитель не должен думать, а должен исполнять. Такие стандарты статичны и не предполагают возможности изменения.
Помогающие - описывают оптимальный способ действия и допускают отклонения, если это необходимо для достижения лучшего результата. Такие стандарты постоянно совершенствуются.
Регулярный менеджмент - это помогающие, а не принуждающие стандарты.
Конечно в регулярном менеджменте есть и принуждающие стандарты (техника безопасности, охрана труда и безопасности), но их не так много.