С коллегами (как по работе, так и по родительству) сегодня зашел разговор о том, нужно ли разрешать продажу медикаментов он-лайн. Учитывая складывающуюся у нас в Москве ситуацию, когда каждый день мы узнаем о новых запретительных мерах, он-лайн торговля становится все более и более актуальна, потому как не ровен час, вообще из дома запретят выходить, а по улицам начнут передвигаться только в костюмах полной химзащиты…
Но что-то мне подсказывает — использовать он-лайн торговлю медсредствами сейчас, пока у нас нет нормальной системы учета у всех точек продаж, это, простите, полная безответственность. Слишком большой риск нарваться на мошенников, которые пока тихарятся, но чуть что готовы выйти на «белый свет», и кому тогда будет хуже?
И статистика это подтверждает: если в обычных аптеках доля «мела вместо лекарств» меньше 3%, то в онлайне по разным оценкам и 10% и 20% может быть. А это уже многовато чтобы «играть в рулетку», тем более лекарствами. Я не готов рисковать здоровьем своей семьи. Да и своим — тоже.
Впрочем, не готов, кажется, не только я. Нашел данные исследования, из 1603 человек (столько было опрошено), он-лайн сервисом заказа лекарств пользовалось менее 15 процентов. Едва ли не главная причина – недоверие к онлайну. И я их понимаю.
С другой стороны, он-лайн продажи — это будущее торговли. Это я вам как владелец интернет -магазина говорю. Человеку, умотанному на работе, гораздо комфортнее, и физически, и даже психологически, выбирать товары на «виртуальной витрине». Если, конечно, он уверен, что их доставят вовремя и в срок. И не заменят по дороге на какую-нибудь гадость.
И на этом фронте есть подвижки. Как оказалось, если бы не коронавирус, лекарства планировали разрешить продавать удаленно с лета, и тогда же должна начать работу с лекарствами система «Честный знак». Если коротко — считывает маркировку товаров и хранит в своей памяти всю информацию об их передвижении. Если производители фальшивок решат её подделать, то на товар просто не смогут пробить чек – ни одна онлайн-касса банально не сможет это сделать. А мы, как потребители, дополнительно при получении можем через мобильное приложение проверить товар – настоящий он или нет.
Вообще-то, не дожидаясь лета хорошо бы начать маркировать и пищевую продукцию, и напитки - тогда станет понятно, что люди едят-пьют и что сейчас тоннами заказывают онлайн. Тогда даже я, со своей вечной паранойей, буду спокоен.
А пока —что ж, добуду костюм полной вирусологической, бактериальной и химической защиты, если что, но в аптеку — ножками, ножками.