Далеко не секрет тот факт, что подавляющее большинство не любит конфликтов во всех их проявлениях. И причина этому лишь одна — они не знают, как их решать. Отсюда и берется желание где-то промолчать и что-то пустить на самотёк. Большинство не решаются постоять за себя и свои интересы, поскольку боятся показаться агрессорами, грубиянами или чем-нибудь ещё, что не добавляет плюсиков к имиджу. Они по умолчанию придерживаются позиции пассивной, принимающей и тихой стороны для того, чтобы не нарушать свою зону морального комфорта. Однако, между пассивным и агрессивным есть кое-что среднее — напористость. Это означает способность отстаивать свои желания, потребности и ценности. Это значит озвучивать другим то, что вы хотите и отказываться от того, чего не хотите. Но не грубо и беспрецедентно, а уважительно, честно и ясно. Напористость развить в себе может абсолютно каждый. Однако, для этого нужно принести в жертву своё стандартное поведение для того, ч