В формулах я не сильна, а вот бизнес у меня есть, который с 2016 года растет в два раза каждый год. Мне стало интересно разобраться, а чего он растет-то?
Получилась условная, подходящая мне, скорее всего плюс-минус близкая вам формула:
1. Наличие большого целевого рынка
У вашего существующего или будущего бизнеса (кстати, создавать бизнес в кризис – это прямо вариант, об этом отдельно) должно быть место для роста. Что такое целевой рынок? Это более знакомая вам целевая аудитория, target market, это люди, которые потенциально купят ваш товар, вашу услугу.
Не надо продавать сахарный палочки, которые можно есть только под полной луной, только в 12 ночи и только, если ты Дева. Таких людей, которые это купят, мало. Если они вообще есть))
2. Знание ваших конкурентов
О, это вообще золотая история. Изучить конкурентов, их сайты, их соцсети, их рекламу, их предложения. Сравнить, выявить сильные стороны, увидеть слабые – все это проанализировать и …повторить с импровизацией и собственным вкусом!
3. Стать номер №1 на рынке
А это важное дополнение. Вы можете повторить успех конкурентов, но вам же нужно быть первым? Нужно четко и на всех уровнях бизнеса собрать ваши преимущества перед конкурентами. В чем вы сильнее? Что вы делаете лучше? Где вы быстрее? Какими продуктами вы перетянете внимание?
4. Привлечение клиентов
Это искусство, шайтан-машина, «Это мистика что ли? Все хотят лишь одного». Многоканальная (много мест, где вы есть и вас можно заметить и рассмотреть) система привлечения внимания клиента. У этой системы должна быть логика. С этим у меня часто проблемы, я двигаюсь интуитивно, но вот сейчас, в кризис, так нельзя. Нужна логичная цепочка, внятный крючок.
5. Стратегия удержания клиентов или ты моя навеки
Ну, знаете, тут мы все уже дружно вспотели, но эти были только предварительные ласки бизнеса. Вот вы что-то сделали, вот это что-то купили, у вас теперь есть Клиент с большой буквы «К», а что дальше? Дальше нужно сделать так, чтобы вы продолжали быть нужным, помогать, решать задачи вашего клиента. Это постоянный процесс и он очень важный: гораздо правильнее (читай – выгоднее) для бизнеса развивать свои отношения с клиентом, чем играть в одноразовые связи. Столько сил, столько сил, а толку?
Значит так, формула получилась длинная с отсутствующими элементами. В следующий раз допишу, мне работать пора.
Напишите пока, вам это полезно? Или вы все уже это давно знаете?
Катерина Лисейчева - это канал о собственном растущем бизнесе, о его трудностях, радостях, прибыли и провалах. Я начала свой первый бизнес в 21 год и мне есть, что рассказать.
Если вам понравился этот материал, подпишитесь, пожалуйста, на мой канал.