Заказчик:
Завод -производитель сварочных электродов. Производит более 60 марок электродов для различных видов сварки. Клиентами являются строительные организации, крупные производственные предприятия и судостроительные заводы.
Запрос заказчика:
• Вывести новый продукт на рынок.
На базе предприятия была разработана особая марка электродов - аналог популярной зарубежной марки, которую необходимо вывести на рынок
• Представить компанию в интернете для получения заявок от новых категорий клиентов (торговые организации, предприниматели, строители).
Ранее эта компания осуществляла продажи в основном через тендеры и гос. закупки. В отдел продаж не поступало достаточное количество входящих заявок, на протяжении нескольких лет менеджеры работали только со старой клиентской базой. Новых поставок постепенно становилось все меньше и выручка предприятия постепенно снижалась. Из-за снижения объёмов продаж производство стало менее эффективным и недозагруженным.
Что мы сделали для реализации поставленных задач:
1. Создали несколько одностраничных сайтов по наиболее популярным маркам электродов и запустили контекстную рекламу в Яндекс и Google по России и странам СНГ.
2. Разработали концепцию продаж, в которой мы, вместо того, чтобы сразу предлагать заключить контракт, предлагали отправить образцы наших электродов на тестирование. После чего заказчики более охотно разговаривали и заключали сделки.
3. Провели холодный обзвон потенциальных клиентов этого предприятия с предложением приобрести нашу продукцию для получения обратной связи. В результате выявили все слабые стороны компании и подготовили отработанные на практике скрипты"закрытия в сделку" для отдела продаж.
4. Разработали стратегию вывода на рынок новой марки электродов.
5. Провели переговоры с известным космонавтом (героем России) о возможности стать амбассадором и лицом рекламной компании.
6. Разработали современный дизайн упаковки для новой марки электродов. Полостью обновили фирменный стиль компании и сделали новые рекламные макеты
7. Разместили более 130 объявлений на Авито, Tiu.ru и других подходящих площадках.
8. Создали шаблон коммерческих предложений, прайс-листов и других вспомогательных материалов для менеджеров по продажам
9. Создали CRM-систему, в которую автоматически поступали заявки со всех каналов. Это упростило менеджерам компании взаимодействие с заказчиками.
Результат работы:
В среднем в день поступало от 5 до 30 заявок на оптовые поставки.
На предприятие обращались как маленькие магазины с небольшими объемами, так и крупные строительные и торговые организации с запросами на сотни тонн.
Обращения стали поступать со всей России - от Москвы до крайнего севера. Также неоднократно поступали запросы от иностранных предприятий (Узбекистан, Азербайджан, Беларусь).