Заказчик:
Производственная группа, предприятие производит герметизирующие материалы, шумо и виброизоляцию.
Основная доля заказчиков – это поставщики строительных организаций (дилеры).
Предприятие работает в рынке B2B
На предприятии была разработана кровля, аналогов которой еще не было на рынке. Ее отличие от других кровельных материалов заключается в том, что она монтируется безогневым методом, за счет этого не требуется привлекать дополнительных монтажников и тяжелое оборудование. Для потребителя использовать эту кровлю выгоднее, так как конечная стоимость всех кровельных работ на 30% дешевле, нежели при использовании привычного кровельного материала.
Запрос заказчика:
1. Вывести новый продукт на рынок.
2. Разработать маркетинговую стратегию по выводу нового продукта
3. Найти инструмент, с помощью которого можно получать заявки из интернета
Что мы сделали для реализации поставленных задач:
Так как опыта продвижения подобных продуктов на рынке не было, мы тестировали все инструменты от наиболее вероятных до самых незначительных до тех пор, пока не "нащупали" нужный нам канал.
1. Массово собрали обратную связь о продукте у конечных потребителей, для того, чтобы узнать с какими проблемами мы будем сталкиваться при работе с этим продуктом.
Сбор информации проводили через социальные сети, делали много тестов, опросов и тестировали разные способы подачи материала. Исходя из этого мы поняли, что основная проблема – у потребителей нет опыта использования подобных материалов, из за этого возникает недоверие к продукту.
2. Записали серию видеороликов и подготовили всю промо-продукцию о новом продукте и его преимуществах для презентации конечным потребителям.
3. Создали 3 сайта для сбора заявок по кровле и запустили контекстную рекламу в Яндекс и Google по России и СНГ
4. Так как реклама в России не давала нужных результатов, решили попробовать найти заказчиков из других стран. Для этого протестировали рекламу в Facebook на Испанском, Английском и Арабском языках.
5. Приглашали представителей из разных стран посетить выставку кровельных материалов в России
6. Создали страницы в социальных сетях ВКонтакте и Инстаграм и запустили в них таргетированную рекламу по собственникам помещений и руководителям предприятий
7. Нашли способ, как искать дилеров в других городах и странах СНГ и получали от них запросы на представительство
8. Создали CRM систему, в которую автоматически поступали заявки со всех протестированных каналов
9. Разместили объявления на Avito, Tiu.ru и других подходящих площадках
10. Провели холодный обзвон потенциальных клиентов предприятия. Мы предлагали им приобрести продукцию предприятия, задавали вопросы и собирали обратную связь.
Результат работы:
Работа проходила в течении одного года и только на 10 месяц мы смогли добиться нужного результата.
В результате нашей работы мы нашли канал, с помощью которого предприятие могло получать заявки из интернета. Их количество можно регулировать, просто увеличивая или уменьшая рекламный бюджет
По словам собственника компании по завершению нами всех работ производственная линия предприятия вышла на самоокупаемость.