Как благодарность связана с чаевыми? Да никак.
Звоню клиенту чтобы предупредить, что сегодня не успею к нему приехать, рабочий день заканчивается, да и ехать надо в отдалённый район по вечерним пробкам и через переезд.
-- Добрый вечер, вы сегодня доставку ожидали?
Набираю воздух, чтобы продолжить, - Извините, но сегодня её не будет и слышу:
-- Ждём, ждём, так ждём! Приезжайте скорее!
Голоса такие радостные, а в трубке именно два голоса, мужской и женский, которые говорят практически в унисон, что огорчать их не хочется, но продолжаю
-- Знаете, рабочий день заканчивается и до вас долго ехать...
-- Это ничего, мы так рады, что вы позвонили, думали уже не дождёмся, приезжайте в любое время, мы подождём.
Они полны энтузиазма и радости.
Вздыхаю и еду, куда деваться, может хоть на чай дадут?
Нет, на чай не дали, денег было ровно под расчёт по чеку, но они были так рады, так благодарили, эти два пожилых уже человека, буквально подпрыгивали от нетерпения и так мило благодарили, что эту пару я помню как один из самых позитивных моментов моей работы. Хочу так же по-детски радоваться хорошему и разделять эту радость с окружающими.