И вы не понимаете как с этим бороться? Из уст каждого руководителя можно услышать "Вот когда я был сотрудником, мне дали задание, я из кожи вон лез, но задание выполнял в срок. А вы элементарные задачи выполнить не можете!" Так в же проблема?
Может проблема в самой постановке целей? Давайте представим: вы первый день на работе,вам рассказали где что находиться и за что вы будите отвечать. А далее ваш начальник говорит: "Давай ты сделаешь нам кофе и мы обсудим твои дальнейшие действия." И уходит говорить по телефону в офис. Давайте разберем задачу которую перед вами поставили.
1. Вы знаете где кофе машина. ✅
2.Начальник предпочитает пить из своей кружки или одноразовой? ❌
3. Какой кофе он пьет(с молоком или без)? ❌
4. Растворимый или из автомата? ❌
5. Сколько сахара класть? ❌
6. В офис можно заходить сейчас или дождаться когда позовут? ❌
Видите из достаточной простой просьбы, но без нужной информации, вы получили целую проблему.
Если бы ваш начальник при постановке просьбы воспользовался правилом SMART, она бы так и осталась для вас легкой. Что же это за правило?
SMART - это правило постановки целей. Цель должна быть:
S- конкретная;
M- измеримая;
А- достижимая;
R- релевантная;
T-ограниченная по времени.
То есть если бы ваш начальник сказал " Мария, давай ты сделаешь нам кофе, я пью Капучино из автомата без сахара, как сделаешь сразу заходи ко мне в офис и мы обсудим твои дальнейшие действия, вопросы есть?". Почему важен этот вопрос в конце, потому что так вы поймете что запомнил сотрудник, остались ли у него вопросы и нужна ли ему помощь.
В своей практике много раз слышала что, так не удобно ставить цель, и можно же просто попросить. Но я вам привела достаточно простую просьбу с кофе, а сколько вопросов из нее возникло. Так что советую применять этот метод. А в следующей статье мы разберем какие еще бывают причины не выполнения целей у сотрудников.
Спасибо что дочитали статью до конца , если она вам показалось интересной то подписывайтесь на канал и ставьте лайк.
Есть несколько правил постановки задач. Первое правило называется SMART.