Почему, когда в рабочее время вы видите на экране смартфона смс от друга или входящий звонок от от супруга, это вызывает у вас стресс и раздражение? Дело вот в чем. Если у людей есть возможность быстро обмениваться информацией, ожидание немедленного ответа часто становится нормой. Но мы не всегда можем мгновенно реагировать, особенно когда выполняем какую-то работу. Этот разрыв между ожиданиями и возможностями вызывает сильное чувство вины, особенно если речь заходит о самых близких людях. Если игнорировать это чувство, оно способно проявлять себя в крайних формах: мы можем рявкнуть на отвлекающих нас людей или просто блокировать попытки пообщаться.
Однако можно и концентрироваться на работе, и уделять должное внимание близким. Вот что для этого нужно сделать.
Установите границы. Скорость и степень вашей реакции на желание близки общаться могут различаться в зависимости от ситуации. Вы можете объяснить своему супругу, что в определенные рабочие дни вам необходимо полностью сконцентрироваться на том, чтобы закончить работу в срок, и вы сможете отвечать на звонки только в случае чрезвычайной ситуации. Или вы можете объяснить, что смс или электронная почта предпочтительнее звонка. Также полезно сообщить, когда именно вы обычно бываете свободны и доступны для личных дел.
Ослабьте давление времени. Создайте в расписании «передышки». Отметьте временные интервалы, которые станут для вас «запасом». Для других людей эти интервалы будут выглядеть как запланированные дела, поэтому вероятность того, что вы окажетесь на встрече сразу после предыдущей, а потом еще на двух, уменьшится.
Эти передышки дадут вам: а) возможность для дополнительной работы, которая возникает в течение недели; б) шанс привести мысли в порядок и в) время для совсем простых вещей вроде ответных смс. Если в это время вас по-прежнему будут отвлекать коллеги, отправляйтесь в комнату для переговоров или в кафе. Так вы получите немного личного пространства и времени в середине рабочего дня.
Не упускайте из виду перспективу. Когда вы испытываете стресс, напряжение или злость и ваша первая реакция — проигнорировать дорогого вам человека либо грубо рявкнуть в ответ, остановитесь на минуту, чтобы почувствовать благодарность за то, что кто-то дорожит вами и хочет наладить с вами контакт. Выделите немного личного времени, придите в себя и подумайте о перспективе. Прямо сейчас работа может казаться первостепенной задачей, но когда речь заходит о здоровье и счастье, полноценные отношения с дорогими людьми гораздо важнее.
Постарайтесь ответить людям, которые хотят с вами связаться, наиболее подходящим для вашего случая способом. Возможно, вы отправите короткое смс. Или перенесете встречу. Если вы не можете ответить сразу же, можно приложить усилия и связаться с важным для вас человеком, как только вы закончите дела.
Когда время поджимает, друзья, семья и коллеги могут вызывать стресс. Очень важно ежедневно и осознанно прикладывать усилия, чтобы благодаря трем вышеперечисленным навыкам быть адекватными и управлять своим временем.
Материал подготовлен специально для читателей сервиса «Яндекс.Дзен» на основе статьи Элизабет Грейс Сондерс в HBR Россия ««Я сейчас не могу»: почему звонки друзей и родных вызывают стресс». Другие материалы об управлении временем вы всегда можете найти в разделе «Карьера» на сайте hbr-russia.ru.