Наверняка, вы с таким сталкивались: заходишь на сайт компании, там указан один телефон, перезагружаешь страницу или даешь ссылку другу, а телефон уже другой. Если зайти с другого устройства, окажется, что есть еще и третий номер. Рассказываем, что это значит.
Это не мошенничество, и компания не пытается никого обмануть. Просто они подключили динамический коллтрекинг.
Каждому посетителю сайта показывается разный номер телефона, который закрепляется за ним на какое-то время. Поэтому если вы вернетесь на сайт компании через пару часов, будете видеть тот же телефон. А вот если промежуток будет в десяток дней, то телефон «передадут» другому пользователю, а вам, если вернетесь, уже покажут следующий номер. Именно поэтому часто возникает путаница, когда ты говоришь другу номер компании, а он говорит, что общался с ними по другому телефону.
Это делается для того, чтобы отслеживать нас, пользователей интернета.
Благодаря этому уникальному номеру, компании могут определить, откуда мы пришли на сайт. Допустим, если вы искали в Яндексе компанию, которая занимается установкой пластиковых окон, после звонка эти оконщики будут знать, что именно вы писали в поисковой строке. А если вы перешли на сайт из рекламы, то они узнают, по какому баннеру или объявлению вы кликнули и на каком конкретно сайте вы его увидели. В общем, большой брат следит даже за твоими звонками.
Все это делается для того, чтобы анализировать рекламу: какие объявления и баннеры приносят больше звонков, продаж и в итоге прибыли.
Справедливости ради стоит заметить, что не все компании так тотально следят за своими клиентами. Некоторые ограничиваются статическим коллтрекингом. Разница в том, что разные номера даются не пользователям, а разным каналам продвижения. На сайте — один, в рекламе на ТВ — другой, на билбордах вдоль дороги — третий. Так они просто знают, что звонящий увидел рекламу в интернете или по ТВ.
Вот список отраслей, где чаще всего используют коллтрекинг. Будьте внимательны!
- страхование;
- недвижимость;
- строительство домов;
- автомобили;
- мебель;
- медицина;
- окна;
- образование.
Еще по теме:
Facebook передает данные своих пользователей исследователям COVID-19
Как нас заманивают маркетологи?
Почему в интернете нас преследует реклама
Все сайты в интернете собирают ваши данные! Вот, что они знают
Подписывайся на канал Саша с Кокоса, чтобы знать больше о диджитале и не только!