В вашем штате есть официанты, бармены? А может быть фитнес-тренеры и администраторы? Или же у вас салон красоты, где работают парикмахеры, нейл-мастера, косметологи и массажисты? Как поступить с персоналом и какие нормативные акты необходимо соблюдать команда Зуна узнала у Веры Маневич, руководителя HR-отдела компании Зарплата.ру.
Осталась за плечами нерабочая неделя с 28 марта по 5 апреля, которая успела поставить владельцев бизнеса разных сфер в тупик. Бизнесменам приходилось принимать непростые решения — уменьшать расходы, сокращать сотрудников (всеми доступными и недоступными способами), кого-то переводить на удаленку, договариваться с арендодателями об арендных каникулах и следить за новыми постановлениями местной власти. Для кого-то это еще полбеды, а вот новое решение президента РФ — продлить карантин до 30 апреля определенно станет судьбоносным.
По словам Веры Маневич, сейчас на рынке труда произошел всплеск кандидатов, число кандидатов выросло в разы. И с течением времени этот показатель только будет расти. О полноценной статистике, вероятнее всего можно будет говорить в середине апреля.
Вера, что делать работодателям? Что делать эйчарам? Когда все экстренно перешли на удаленку.
Если ваша организация закрыта на карантин до 30 апреля, нужно поставить найм на стоп, но постараться сформировать кадровый резерв. Так как через месяц-полтора пауза закончится, и вы будете вынуждены формировать штат заново. Люди начнут искать работу, а вы можете проиграть конкурентам и тем, кто может схантить ваших потенциальных кандидатов. Позаботьтесь об этом заблаговременно.
Я рекомендую пересмотреть все опубликованные вами вакансии и скорректировать их в соответствии со сложившейся ситуацией на рынке. Например, в тексте вакансии прописать, что компания рассматривает людей сейчас, а полноценно нанимать сотрудников будет после окончания коронавируса. Так соискатели поймут, что вакансия актуальна и на нее можно откликаться. После просмотра резюме необходимо связаться с понравившимся кандидатом и рассказать о примерных сроках отбора на работу.
Стоит учитывать и то, что на рынке труда есть огромное количество качественных соискателей. На это можно посмотреть как на возможность отобрать себе лучших и пойти с ними в бой уже, видимо, ближе к лету, когда все закончится. это то, что вы можете сделать уже сейчас, после того, как все эмоции улягутся, и вы успокоитесь.
А что происходит сейчас?
По большому счету сейчас все работодатели и эйчары думают о непопулярных мерах:
- Как минимизировать ФОТ;
- Как увольнять персонал в сложившихся условиях.
Но здесь мы упираемся в тот статус рабочих дней и нерабочих дней, и что мы можем сделать. В текущем статусе работодатель никак не может уволить людей.
Запустить процедуру сокращения. В этом случае сотрудника необходимо уведомить за 2 месяца, выплатить ему заработную плату и по факту будете готовы ему заплатить выходное пособие, ну и какое-то соглашение сторон. Это та история, о которой сейчас очень многие думают, соглашение сторон может помочь нам расстаться с человеком быстрее. День в день и предложить какую-то дополнительную опцию человеку, т.е тут очень важно понять, а что же вы как компания можете предложить.
Если ваша цель — уменьшить нагрузку на ФОТ, которую бизнес обязан платить, то многие компании думают в сторону фиксации вынужденного простоя. В этом случае компания должна будет заплатить ⅔ оклада по ТК РФ, если это позволяет та сфера деятельности в которой находится бизнес.
Сократить рабочую неделю. Это возможно только с согласия сотрудника. Если сотрудники лояльные, и вы понимаете, что такая мера может вас спасти, вводите сокращенный режим работы.
Отправить в отпуск без содержания. Это вечно работающая история, но я напоминаю, что это возможно только при желании самого человека так делать. Заставить и принудить работодатель не имеет право. Поэтому отпуск без содержания, сокращенная рабочая неделя — это обоюдно-добровольное начало, которое работодатель имеет право обозначить, а сотрудник имеет право поддержать или не поддержать.
Кроме вышеперечисленных способов, есть еще выводы на больничный и выплата только окладных частей. Так как у многих компаний есть некая премиальная часть, завязанная либо на KPI, либо на каких-то показателях. Если они не выполняются, то работодатель вправе этого не платить.
Что делать предпринимателям, у которых малый и средний бизнес? Как оптимизировать расходы с точки зрения персонала?
Еще раз просмотреть свои бюджеты — на что расходуются. Оценить какие куски съедают львиную долю бюджета, затем уже попробовать оптимизировать. Например, расходы на АХО: печенье, кофе, аренду.
Если это ФОТ и вам нужно каким-то образом попробовать его сократить, обсудите это со своим персоналом. Скажите честно, что сейчас сложное время. Нужно искать решение. Возможно, вместе вы что-то придумаете.
Попробуйте подумать в сторону дополнительной монетизации. Если у вас есть экспертиза, вы можете делать что-то в онлайн формате. Посидите со своими коллегами онлайн в zoom за чашечкой чая и придумайте варианты. Или обратитесь к эксперту, он поможет подумать.
Если вы производственная компания, вы можете зафиксировать простой. А также можете обратиться в трудовые инспекции, государственные органы высших областей ваших городов с просьбой и фиксацией того, что у вас происходит. Помните о кредитах, помните о том, что у людей есть кредитные каникулы, и вы им тоже можете помочь, дав определенные документы и регламент.
До 30 апреля прекращена работа салонов красоты, не имеющих лицензию. Может ли собственник платить 2/3 зарплаты сотруднику, так как у него вынужденный простой?
Фактически нужно зафиксировать простой и оплачивать ⅔ от этого простоя людям. Но если это сфера бьюти, то в первую очередь нужно призывать людей к диалогу. Потому что они будут стоять на своем, и они будут правы. Хотя все понимают, что директор не платит не потому что не хочет, а потому что не может.
Представим салон, который насчитывает команду из 15 человек. У них есть окладная часть, а остальное — прибыль с клиентов. Какое решение для них самое эффективное решение?
По большому счету здесь идея про то, как сейчас получить какие-то деньги, которые сейчас может получить сотрудник, не работая. Есть несколько вариантов:
Разослать действующим клиентам эксклюзивное предложение и предложить прямо сейчас купить, например, 10 услуг маникюра за 5000 рублей. Таким образом можно получить какой-то кэш.
Я еще раз рекомендую исходить из той экспертизы, которая есть в вашей компании. Очень многие кафе и рестораны перешли сейчас на доставку. Они закрыты, но через доступные инструменты продолжают принимать заказы, развозят их и таким образом выживают. Посмотрите какая перспектива есть внутри нашей команды, что вы можете дать удаленно, что вы можете продать сейчас. Пусть за меньшую сумму, но получите какие-то деньги.
Что бы посоветовали, чтобы сократить расходы для частного медицинского центра? Специфика такая, что удаленка - это не вариант.
Первое посмореть на бюджет, из чего он складывается. Как правило, это аренда. Насколько я знаю, сейчас все арендодатели очень спокойно идут на то, чтобы снизить ставку, либо предложить рассрочку.
Второе, все сокращают расходы, которые только возможны: дмс, кофе, печенье, молоко. Думаю, что любая компания посмотрит на эту статью расходов и посмотрит сколько килограмм кофе выпивает, это всегда очень много.
Большая статья расходов — вход. Берите в смену столько людей, сколько вам нужно. Если можете предложить выезжать на дом, например, если в клинике такая возможность, расскажите об этом вашим клиентам. Некоторые специалисты консультируют онлайн, точно не все специалисты могут, но как доп. возможность предложить стоит.
Самое главное, понимать, что в этой ситуации находятся все. И те сложности, которые у нас с вами есть, они когда-то закончатся. А пока используем сложившуюся ситуацию в каком-то важном для себя варианте. Формируйте кадровый резерв, подготавливайте для себя лучшие кадры. И помогите своим коллегам пережить столь непростое время, найдите курсы, оказывающие психологическую помощь и поддерживайте связь дистанционно. Людям страшно, просто встаньте на их место и помогите им. Порой просто поговорить, и все будет хорошо.