Много лет назад, когда я строил небольшие стартапы, мне не хватало умных и вовлеченных коллег, с которыми можно было бы качественно и подробно обсудить идеи и инициативы по развитию.
Однако, с тех пор, как стал руководить бизнесами с десятками и сотнями сотрудников, я столкнулся с другой проблемой — большое количество участников дискуссии может не только не гарантировать разнообразие мнений, а наоборот, может это разнообразие убивать.
Один из убийц качественной и плодотворной дискуссии — «групповое мышление». Это когда люди принимают решение, одобрение которого предвидят. Например, одобрение коллег, собравшихся на совещании, или руководства.
Такой образ мысли для команды стартапа — пагубен. Стартап для своего роста и развития требует постоянно свежих идей, предложений и решений.
Что делать, если ты заметил признаки группового мышления у своей команды?
- Стань «адвокатом дьявола» — подвергай предложения коллег сомнению и задавайте наводящие вопросы. Это заставит сотрудников включать голову.
- Предложи провести рутинную операцию каким-либо другим способом. Например, поменять форму отчетности, проанализировать эффективность «старого-доброго» партнера, изменить регламент совещания. Даже теоретический выход из зоны комфорта заставляет людей лучше думать.
- Говори последним. Если ты — руководитель и выскажешь свое мнение в начале совещания, то сотрудникам будет сложно предложить что-то, отличное от твоего мнения.