Коронавирус и массовые мероприятия....
Сегодня пост о том, как вернуть деньги за билет.
Из-за вспыхнувшей пандемии в РФ, до конца апреля запрещены все массовые мероприятия.
В случае отмены, замены либо переноса проводимого мероприятия посетителю возмещается полная стоимость билета (ст 52.1 Основы законодательства о Культуре).
Для возврата необходимо обратиться к лицу, у которого были приобретены билеты.
Организатор мероприятия или продавец абонемента могут предложить перенести даты или заморозить сроки оказания услуг. Такое поведение полностью соответствует законодательству РФ о культуре, а также сохраняет за потребителями право возврата денег (ст. 52.1 закона). Те, кому другие варианты не подходят, могут потребовать возврата средств.
Внутренние правила конкретной организации о возврате билетов неправомерные, если они противоречат законодательству.