Каждую неделю Шерри Гульмахамад тратит по 20 часов на просмотр сериалов. Любовь к сериалам позволяет ей зарабатывать на жизнь, ведь она работает креативным аналитиком контента Netflix. Издание Fast Company узнало, что входит в обязанности Шерри и как она получила эту работу.
Шерри не может назвать любимый фильм. «Это все равно что спросить родителя, кого из своих детей он любит больше», — со смехом отвечает Шерри. Учитывая специфику ее работы, ответ на этот вопрос найти еще труднее, ведь она работает креативным аналитиком контента Netflix или, проще говоря, проставляет тэги к сериалам на этой платформе.
В ее команду входит 30 человек — все эти сотрудники должны просматривать шоу на Netflix и заполнять метаданные к каждому фильму или серии. Метаданные напрямую связаны с каждым сериалом или фильмом, который вы выбираете. В основном, это объективная информация о контенте: например, дата выхода, язык, имя режиссера, список актеров или наличие нецензурных выражений или сцен секса. Но иногда работники указывают и более субъективные тэги, которые, по выражению Шерри, «лучше соответствуют атмосфере фильма».
«Наша работа очень напоминает труд библиотекаря — нужно уметь правильно распределять контент по категориям и хорошо разбираться, что общего есть у разных фильмов и сериалов, а также понимать, насколько хорошо они будут смотреться рядом друг с другом в категории, — сказала она. — Netflix ищет людей, обладающих этими навыками и жаждой инноваций. Мы всегда думаем о том, как можно выделить наш оригинальный контент и прислушиваемся к идеям о том, как стоит доработать интерфейс и алгоритм рекомендаций и какие новые тэги можно добавить».
Однако Шерри подчеркнула, что ее работа не так идеальна, как кажется. От многочасовых просмотров устают глаза. К тому же каждую неделю она тратит по 20 часов на просмотр контента, который не всегда совпадает с ее интересами. «Часовые стендапы смотрятся легко и быстро, но однажды мне сказали поработать с 60-часовой криминальной драмой об убийце Пабло Эскобара».