Всем привет!
Возвращаюсь к вам со свежими новостями сразу после телефонного разговора с менеджером Facebook, в котором я успел не только обсудить текущие проекты, но и подцепить пару инсайтов.
В этой статье я хочу поделиться с вами важными фишками и нововведениями в настройке рекламы в кабинете Facebook, которые точно помогут вам:
- Сделать свою рекламу эффективнее, если вы специалист
- Проверить кампании вашего подрядчика и отыскать в них точки роста, если вы заказчик
Рекламная система Facebook Ads регулярно выкатывает обновления, помогающие оптимизировать затраты на рекламу и повышающие её эффективность (чаще всего). За это рекламодатели и любят Facebook - ведь обладая такой обширной рекламной сетью (Социальная сеть Facebook, Instagram, Messenger и т.д.), компания не теряет контакт с пользователями и прислушивается к обратной связи.
Перед тем как мы приступим, мне бы хотелось отметить, что на своем опыте ведения кампаний в Facebook Ads, я усвоил - успех в данной рекламной системе представляет собой микс из тестирования на каждом этапе и доверия к возможностям оптимизации самой системы (которая, к слову, редко подводит).
Оптимизация бюджета на кампанию
Совсем недавно, большинство специалистов оптимизировали рекламный бюджет кампании на уровне группы объявлений. Немного поясню, что это значит. При создании рекламы в кабинете вы проходите три ступени:
- Кампания: на этом этапе вы выбираете цель вашей рекламной кампании
- Группа объявлений: на этом этапе вы выбираете аудиторию, плейсмент (место размещения рекламного сообщения)
- Объявление: на этом этапе, вы наполняете объявления всем необходимым контентом: текстовым и визуальным
Так вот, уже достаточно давно Facebook тестирует функцию распределения бюджета на кампанию (CBO), то есть, вы можете поставить определенный бюджет на кампанию и Facebook сам распределит его между группами объявлений и их объявлениями, исходя из их эффективности (в основном, это касается стоимости совершения целевого действия). Жесткого ограничения на количество групп объявлений в кампании нет (вы можете создавать до 200 групп), однако рекомендуется использовать до 5 рекламных объявлений или запускать динамические креативы.
Повторюсь, что долгое время функция распределения бюджета на уровне кампании находилась в бета-версии и большинство специалистов предпочитали работать с бюджетом на уровне группы объявлений или использовать Сплит-тесты. Cейчас мы все чаще в своих проектах используем оптимизацию на кампанию, поскольку это существенно повышает качество обучения по алгоритмам и в итоге делает кампанию более эффективной. Однако, работать хорошо это будет только если все процессы в области настройки целей и обучения, о которых я, в том числе, расскажу далее, работают верно.
Не вносите существенные корректировки в рекламные кампании/группы и конкретные объявления после их запуска
Не допускайте внесения даже незначительных корректировок на уровне текста, баннера, не говоря уже про более серьезные правки (аудитории, оптимизации и бюджет) после того как реклама была запущена. Особенно в первые 7 дней!
Эффективность Ads-менеджера в Facebook строится на алгоритмах обучения - система собирает целевые действия и, используя базу данных, находит вашу целевую аудиторию. Поэтому очень важно сразу «объяснить» Facebook, чего вы хотите от рекламы и кто вам нужен. Для полноценного обучения ваша кампания должна набрать 50 конверсионных событий, после чего будут сформированы сегменты, которые принесут вашей кампании существенные результаты. Когда вы вносите корректировки на этапе обучения, вы не только делаете не актуальными уже собранные данные, но и отнимаете время (из-за модерации), которое дается на обучение.
Не делайте слишком много параметров детального таргетинга
Когда я провожу аудит для действующих кампаний будущих клиентов, часто замечаю, что у них в настройках параметров детального таргетинга стоит 20, а то и больше ключей. Хорошо это или плохо?
В условиях нашего рынка - однозначно плохо!
Вся суть алгоритма Facebook в том, что вы правильно задаете направления поиска. Когда мы делаем проекты для Европы, мы замечаем сколько там Параметров и как качественно и быстро их выбор сказывается на эффективности кампаний. В России же, большой базой данных обладает 5-10 параметров в определенной нише, добавление остальных увеличивает ваш охват незначительно и только сбивает алгоритм обучения.
Задавайте направление, используя до 5 параметров и, если хотите уточнить аудиторию, используйте сужение (но это нужно делать правильно, в одной из следующих статей, я расскажу вам, как лучше использовать этот инструмент). Количество - не равно качество!
Обратите больше внимания на Look a-like аудиторию, пользовательские аудитории и аудитории ретаргетинга - это более действенные инструменты.
На узкую аудиторию/аудиторию ретаргетинга выбирайте оптимизацию «Охват»
Уже не для кого не секрет, что благодаря тем же алгоритмам Facebook, чем шире аудитория, тем, как правило, выше результаты при правильных настройках.
Но какую цель при создании рекламы ставить, когда планируется работать с узкой или относительно узкой аудиторией ретаргетинга?
Многие работают с ней также как и с остальными сегментами - Трафик/Конверсии/Просмотр целевой. Однако, когда вы уверены, что это теплая аудитория, которая уже имела контакт с брендом, вы можете смело настраивать рекламу с целью Охват! Пусть аудитория увидит оффер - в большинстве случаев, при правильном сообщении и качественной базе, клик и конверсия могут получиться дешевле, чем если бы вы выбирали их за изначальную цель в кабинете.
Не используйте расширение детального таргетинга!
Да, да. Тот самый инструмент, который вам так рекомендует сама система, не работает в России и странах СНГ. Дело в том, что, например, в Европе, расширение работает на интересы и певеденческие таргетинги, которые вы используете в настройке, а на Российском рынке - на пол и возраст. По факту, этим инструментом в России, вы просто расширяете аудиторию, ничего более.
***
Таргетированная реклама является профильным направление моего агентства INBOOM (портфолио: https://clck.ru/Lm5vH), поэтому, я обязательно буду развивать эту тему в дальнейших статьях в формате разбора кейсов, инструментов и новостей.
Напишите в комментариях, используете ли вы в своих кампаниях какой-либо инструмент/подход из этой статьи. Если да, то каких результатов смогли добиться?
Будем на связи!