Twitter - это платформа, которая играет важную роль и может быть мощным инструментом для общения с вашими клиентами, сотрудниками и более широкой аудиторией в кризисные моменты. Поэтому, хотя ситуация на фоне пандемии коронавируса - не типичный кризис, возможно вам пригодятся советы, которые Twitter дает в трудных обстоятельствах.
Советы Twitter о том, как вести себя брендам во время кризиса и вспышки коронавируса:
1. Знайте свой бренд.
2. Будьте в курсе того, что происходит.
3. Будьте внимательны к тону голоса.
4. Ожидайте изменения в поведении вашего клиента.
5. Постоянно предоставляйте точную и достоверную информацию.
Подробнее: https://arg.link/3adwAaB