Как проходит шоппинг для большинства людей? Зашли в магазин, прошлись вдоль столов и рейлов, потрогали манекен и сделали на пальцах (в лучшем случае) козу, померили максимум 6 вещей, попросили позвать второго кассира и вышли с очередной покупкой.
А вы когда нибудь задумывались, кто стоит за всем этим?
Кто тот человек, который выдал вам номерок? Как сильно будет болеть спина у сотрудника, который будет собирать обувь по всему залу? Кто протрет после вас экран новенького iPhone? Почему нет второго кассира? Неужели, кассир тоже человек и отошел ... покушать?
Конечно, мы с вами живем на максимальных скоростях и на ответы на эти вопросы попросту не остаётся времени.
Но, придя в следующий раз в магазин, обратите внимание на тех простых ребят, которые остаются по ту сторону от кассы - на то, как они танцуют этот слаженный и порой неидеальный танец под названием «Работа в российском ритейле».