Если раньше подделку выявляли по очевидным признакам вроде надписей «ABIBAS», то теперь подлинность товаров можно проверить с помощью приложения Честный Знак. Рассказываем, как в один клик узнать о товаре правду без помощи продавца. системой маркировки Честный ЗНАК не останется ни тени сомнения в том, что перед вами молоко.
1. Сделайте проверку качества товара привычкой
Когда-то известный логотип на вещах или других товарах служил гарантией качества. Но в эпоху массового производства каждый второй ходит в одежде или покупает технику с теми самыми логотипами. Как понять, что это не подделка?
Ответ — не лениться и приучить себя к проверке качества товаров. Для помощи покупателям в России создали национальную систему маркировки и прослеживания товаров Честный Знак. Специальный Data Matrix код наносится на проверенную продукцию, а при помощи мобильного приложения покупатель может узнать всю правду о товаре.
С 2020 года такая маркировка уже есть на сигаретах и табачной продукции, обуви, некоторых видах лекарств, шубах, парфюмерии, фотоаппаратах, покрышках. С 2024 года Data Matrix код будет нанесен на большинство товаров в России.
Продавец любого уровня (индивидуальный предприниматель или торговая сеть) будет обязан продавать только маркированные товары, а покупатель без помощи продавца сможет узнать о качестве продукции.
2. Обращайте внимание на маркировку товара — ищите следы повреждения и поддельных наклеек
Неприятно после покупки дорогого фотоаппарата прийти домой и обнаружить, что техника собрана некачественно. Еще хуже — узнать об этом от знакомых профессионалов.
Чтобы этого не случилось, внимательно осмотрите товар еще до покупки — упаковка не должна быть мятой, порванной или со следами клея. Инструкция без русского языка или отсутствие описания, состава на русском — тоже повод насторожиться и попросить у продавца документы, подтверждающие легальность товара.
Превратиться в настоящего ревизора проще с мобильным приложением Честный Знак. Всего в один клик можно отсканировать Data Matrix код на упаковке и узнать, где продукция была произведена, какой у нее срок годности, как и в каких условиях ее лучше хранить и прочее важное.
3. Установите правильное мобильное приложение
Раньше покупатель находился в невыгодном положении, если товар его не устраивал. Разве что оставить запись в жалобной книге, которую никто никогда не читает. Или пройти несколько кругов споров с руководством магазина: писать жалобы, звонить в надзорные органы по защите прав потребителей, тратить время на суд.
Сегодня контроль качества возможен прямо в телефоне. Но приложений, которые могут читать штрихкоды и QR-коды, множество. Какое выбрать, чтобы сэкономить время и нервы и получить достоверные сведения о товаре?
В отличии от других мобильных приложений, Честный Знак не просто показывает название и состав продукции. Здесь можно посмотреть список проверенных системой товаров, прочитать полезные статьи о том, как распознать подделку, и даже подать заявку на проверку покупки или магазина.
4. Сканируйте не только специальный код, но и обычный штрихкод.
Штрихкод на упаковке — привычный многим элемент, однако, мало кто проверяет товар по такой маркировке. А зря! Даже по обычному штрихкоду можно узнать базовую информацию о продукте, например страну производства. Если в описании есть грубые ошибки и несоответствия, это уже повод задуматься о покупке другого товара.
Приложение Честный Знак сканирует и обычные штрихкоды, причем не только на товарах, но и на чеках. Так можно узнать, не прошел ли срок возврата продукции — большинство товаров можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки.
Однако обычный штрихкод подделать легко, достаточно компьютера и принтера. Доверять такой маркировке полностью не стоит.
Код Data Matrix, наоборот, подделать практически невозможно. Он похож на привычный QR-код, но содержит больше информации и защищен от подделок с помощью криптографии. Скопировать, изменить в фотошопе и распечатать такой код не получится – ошибку заметят при приеме товара в магазине и просто не поставят его на полку.
5. Сообщайте о нарушениях
Не всем хочется спорить с продавцом или жаловаться в специальные надзорные органы, даже если обнаружили некачественный или поддельный товар.
Приложение Честный Знак упрощает подачу жалоб. Теперь бороться за свои права можно при помощи смартфона — если товар с Data Matrix кодом продали просроченным или упаковка была повреждена, можно прямо в приложении сообщить о нарушении. Программа самостоятельно пересылает заявку в разные ведомства, в зависимости от характера жалобы. Все отправленные заявки и информация по ним хранится в разделе «История». Там видно, когда обращение поступило на проверку, подтвердила проверка нарушение или нет, причины отклонения заявки или результаты проверки.
В бесплатном приложении Честный Знак нет рекламы и встроенных покупок. Скачивайте приложение и пользуйтесь приемами ревизора каждый день!