Сотрудники хотят расти и их нужно этим обеспечивать. Вопрос стоит не в том, нужно ли обучать персонал, а в том, что выбрать: заказать в бизнес центре тренинги, внедрить коучинг-систему внутри или открыть в компании целый университет.
Из чего выбирают? Основные форматы обучения такие:
- Конференции.
- Тренинги.
- Внешние коучи.
- Обучение через практики (learning by doing).
- Разработка собственных курсов.
- Корпоративные академии или университеты, внутренние тренеры, коучи, эксперты.
Выбор зависит от специфики, возможностей и концепции каждой компании. Глобальное исследование Deloitte показывает, что отсутствие собственной системы образования в компании является одной из причин ухода людей из компании. Особенно это касается представителей поколения Z, для которых основным критерием выбора места работы является возможность обучаться и развиваться. Кстати, «зеты» считают, что ответственность за обучение несет работодатель.
Как выстроить эффективное обучение персонала в 2020-м:
- Создайте автоматизированную систему обучения, или начните создавать, поскольку это процесс небыстрый. Начать можно с организации корпоративной библиотеки и создания системы тренингов.
- Подберите конференции, которые желательны для посещения вашими сотрудниками в 2020-м.
- Определите навыки, которые сотрудник сможет применить на практике сразу после обучения.
- Если обучение в компании уже налажено, подумайте, что можно улучшить. Тренды последних годов – AR и VR, геймификация и прочее, помогут оживить процесс и сделать его более эффективным.