Поскольку в странах требуют соблюдать социальное дистанцирование, а корпорации просят своих сотрудников работать на дому, чтобы остановить распространение коронавируса, наш рабочий день уже не будет таким как прежде. eMarketer совместно с Business Insider подготовил несколько советов для руководителей, как повысить продуктивность своих сотрудников👇
Предоставьте сотрудникам все инструменты для работы. Очень важно опросить коллег, какая у них обстановка дома (с точки зрения техники, работы wifi и т.д.) и предоставить им всю аппаратуру при необходимости. Также для работы понадобятся: доступ к внутренним соцсетям, корпоративным блогам, программы удаленного доступа, видеоконференцсвязь. Эти ресурсы должны быть облачными, хорошо доступными и должны интегрироваться в существующие инструменты. Компании также должны контролировать, чтобы все сотрудники пользовались одними и теми же инструментами.
Общайтесь. Компании должны понимать, что их клиенты - не единственные люди, которые переживают о вспышке коронавируса. Сотрудники тоже нервничают, поэтому важно с ними постоянно поддерживать контакт и открыто общаться. То, как организация реагирует и решает любые кризисы или проблемы, также может способствовать улучшению репутации компании, согласно опросу Weber Shandwick в августе 2019 года. Руководство должно не только быть честным в отношении того, как меняется политика компании, но и отвечать ожиданиям сотрудников. Повлияет ли удаленка на нагрузку и зарплату? Что делать родителям, которым приходится следить за детьми и параллельно работать? Отвечая на эти вопросы, вы разгрузите напряженную атмосферу и позволите сотрудникам продолжать хорошо работать даже в режиме изоляции.
Обучайте. Если сотрудники работают с новыми инструментами, выясните, потребуется ли им обучение, чтобы их использовать? Если крупные совещания все еще проводятся виртуально, то какие новые методы можно использовать для того, чтобы сделать их продуктивными? Если кто-то из сотрудников не может ориентироваться в новых ресурсах, или им приходится выполнять новые функции, обеспечьте им доступ к обучающим программам и сервисам (при этом важно, чтобы обучение они проходили не за свой счет).