Люди делятся на 2 типа: те, кто покупают хорошую, мягкую бумагу, даже, если у них плохо с деньгами в определенный момент жизни, зато хотя бы здесь они в комфорте и психологически имеют ниточку с лучшей жизнью. Другие будут экономить даже на бумаге, скотившись до дешёвых грубых рулонов. И ситуация у них затянется на года, потому что смысла расти нет.
Коронавирус - это невидимый враг. А когда мы не видим врага, теряем чувство контроля и пытаемся сделать что-то, чтобы снова восстановить свою безопасность.
Покупка вещей – один из способов это сделать. Люди, потеряв чувство контроля, начинают покупать вещи, которые помогают им решить проблемы. Если мы боимся вируса, начинаем покупать дефицитные продукты, которые потенциально могут предотвратить заражение или сделают наш дом чище.
Люди скупают маски, антисептики для рук, моющие средства, и не важно, будут ли эти меры эффективными. «Если я что-то куплю, просто почувствую себя лучше».
Люди собираются вместе, так что туалетная бумага дает им чувство комфорта и контроля. Вид белых роликов сигнализирует, что не нужно выходить на улицу и рисковать
Есть, конечно, аргументы, что, если бумага закончилась, легко заменить ее водой или старыми книгами. Но, несмотря на ограничения и кризис, никто не хочет отказываться от комфорта. Мы хотим, чтобы наша жизнь была как до пандемии.
Одна из причин, почему люди в панике покупают слишком много – соцсети, где мы видим, как другие делают покупки и оставляют пустые магазинные полки.
Неразумные покупки совершаются под эмоциями, например, набрать много продуктов с коротким сроком действия, или купить мясо, которое не в состоянии заморозить, потому что просто нет уже места.
НЕСООТВЕТСТВИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ТЯЖЕСТИ ПАНДЕМИИ
Мы слышим противоречивую информацию. С одной стороны страшный вирус, который захватил весь мир. Даже Россия уже закрыла аэропорты. С другой - простые рекомендации оставаться дома и мыть руки. В умах людей этого мало. Если все так страшно, появляется тревога, нужно что-то сделать, чтобы почувствовать себя лучше подготовленным. Раз так много фотографии пустых полок, я должен спешить и взять туалетную бумагу, пока еще могу!
Дефицитный товар, становится очень востребованным, даже, если на самом деле не нужен. Это горящая психологическая потребность. Рациональная часть говорит: «Не нужна мне еще одна упаковка», с другой стороны, мы думаем: «Лучше подстраховаться, чем потом жалеть». Так что, если все остальные покупают, люди следуют за стадом.