В последние недели заказов в «Доставке» стало больше
В Яндекс.Такси есть тариф «Доставка» — с его помощью пользователи передают небольшие посылки. Скоро мы будем помогать аптечным сетям доставлять безрецептурные лекарства — это значит, что заказов станет ещё больше. Рассказываем, как подключится к тарифу.
Кто может подключиться
Заказы «Доставки» смогут получать водители тарифов «Эконом», «Комфорт» и «Комфорт+» с уровнем Платина, а также некоторые с уровнем Золото. Для этого нужно пройти инструктаж и тестирование в Таксометре.
Как работает тариф «Доставка»
- Вы сразу увидите, что поступивший заказ именно на доставку — в Таксометре будет специальная пометка.
- Если нужно позвонить отправителю или получателю, это можно сделать прямо с экрана заказа.
- В остальном как обычно: приезжаете, нажимаете «На месте», ждёте человека.
- Проверяете, соответствует ли посылка правилам (о них ниже).
- Забираете посылку и нажимаете «Поехали».
6. В точке Б нажимаете кнопку «Ждать». Когда придёт получатель, отдаёте посылку и завершаете поездку.
Если посылку не забирают или просят где-то оставить, свяжитесь с отправителем и попробуйте договориться о возврате. Если не удаётся — свяжитесь с поддержкой, будем решать проблему вместе.
Требования к посылке
Проверьте перед тем, как забрать её у отправителя:
- Масса до 20 кг, размер — не больше чемодана, чтобы помещалась в багажнике.
- Если посылка плохо упакована (или вообще не упакована), вы можете отказаться от её перевозки.
- Ценную посылку без упаковки или повреждённую упаковку нужно сфотографировать вместе с отправителем.
Если посылка не соответствует этим требованиям, отмените заказ и напишите подробности в поддержку.
Больше информации вы найдёте в базе знаний Яндекс.Водитель.