Не за туалетной бумагой, конечно. Хотя нет, постойте, их интересовала именно бумага - много ли народ закупил и достаточно ли запасов.
Премьер-министр Рютте зашел посмотреть, как в самой большой сети супермаркетов Нидерландов Albert Heijn организовали работу на время кризиса. Менеджер магазина показал ему нововведения. На полу перед кассами нанесли желтую линию, чтобы покупатели помнили: держите дистанцию в 1,5 метра. Кассиров отделили от покупателей перегородкой из плексигласса. В интеренете пишут, что эту меру также ввели в сетях Jumbo и Hogvliet - подтвердить не могу, у меня поблизости их нет.
Сотрудники магазина, которые раскладывают продукты на полках (обычно это старшие школьники и студенты) - держат рядом с собой небольшую платформу на колесиках, на которых перевозят стопки ящиков. Если покупатель хочет подойти к полкам, с которыми работает молодой человек, он просто передвинет платформу так, чтобы она оказалась между ним и покупателем. Так можно напомнить о соблюдении дистанции.
Маски не носит никто - ни министр, ни сотрудники (охраны политика вообще не видно). Сами ведь сказали, что пользы от них нет. Премьер шутит с покупателями: "Достаточно ли у вас туалетной бумаги?". Те радостно кивают - закупились, мол, на 10 лет вперед.
Рютте призывает потребителей по-возможности ходить в супермаркет по одному, и магазины поддерживают его. Сотрудники понимают, какой опасности они подвергают свое здоровье продолжая работать, и их пугает, когда приходят целые семьи - ведь это создает излишнюю толпу.
Министр по экономическим вопросам Эрик Вибес пошел смотреть склады сети супермаркетов Jumbo. Именно на предмет наличия туалетной бумаги. После пресс-конференции премьера неделю назад, люди бросились скупать все, что может долго храниться - рис, макароны, консервы, молоко длительного хранения и эту самую пресловутую туалетную бумагу. Министр пошел и показал - вот она, бумага, в наличии.
А вот логистика - это совсем другой вопрос. Обычно есть "окно разгрузки" - ранние утренние часы, когда большие грузовики доставляют товары в супермаркеты. Все требуют увеличить это окно, иначе восполнить раскупленные товары не успевают. Отмечена интересная психологическая деталь: вид пустых полок создает иллюзию недостатка и вынуждает людей продолжать делать запасы. Поэтому полки пустовать не должны, даже если продукт не приоритетный, скажем, чипсы.
Сыновья министра тоже работают в супермаркете, раскладывают товары на полках (вы себе такое представляете у нас?) - они присылают отцу фото пустых полок как подтверждение того, что паника все еще не закончились.
Голландцы и бельгийцы, как и немцы, эти бешеные закупки называют "хомячить" - в смысле, запасаться, как хомяк. Кстати говоря, все официальные выступления сопровождаются сурдопереводом. "Хомячить" в сурдопереводе стало просто хитом. Выглядит это так:
Госсекретарь по экономическим вопросам Мария Кайзер посетила маленькие частные магазины в небольшом городе. Скажем, в частный магазин детской одежды в прошлый четверг зашло всего 2 человека. Хозяйка магазина буквально плакала от отчаяния - заработка нет. Для таких, как она, готовы пособия и отсрочки по выплатам. С другой стороны, в книжном магазине был большой наплыв посетителей - библиотеки закрылись, но люди готовятся сидеть дома с пользой для себя. Я давно заметила, что голландцы - читающая публика. В поезде, например, многие достают толстые книги и всю дорогу читают.
А что с большими непродуктовыми магазинами? Сетевые магазины одежды, типа C&A, закрыты, сотрудники распущены по домам. Потоком посетителей просто невозможно управлять, и магазины не хотят никого подвергать риску заражения. Но работают интернет-магазины, доставка. Некоторые онлайн ресурсы подверглись DDoS атакам. Владельцы просто возмущены беспринципностью хакеров, которые пользуются кризисом. По-моему, это новый вид мародерства.
Магазины спорттоваров продолжают работать, спрос даже вырос - свободное время, теплая погода, забота о здоровье. Это Нидерланды!