На HeadHunter более 17000 вакансий. Заработная плата на любой вкус: от 10 000 рублей до бесконечности. Так почему же все так плохо, причем всем?
Сотрудники не зарабатывают. Их не ценят и не уважают. Компании тратят деньги на постоянный подбор специалистов, их на обучение, на выплату заработной платы, за пустое пребывание на рабочем месте. И все в минусе)
На сегодня в подавляющем большинстве, вне зависимости от сферы бизнеса, существует примерно три типа продавцов или менеджеров по продажам:
- Манекен
- Преследователь
- Автоответчик
Кто нужен Вам?
Я не предлагаю останавливать продажи или увольнять всех сотрудников. Наверняка вы контролируете показатели продаж: конверсию обращений в сделку, количество клиентов в рабочей базе сотрудника или оборот продаж на количество клиентов. В каждой компании есть свои KPI (хотите статью по KPI попросите в комментариях).
Я выбираю следующий способ проведения обучения сотрудников продаж:
- Аудит знаний навыков, основных показателей ит.д.
- Разработка тренинга с учетом аудита и по согласованию с управляющим звеном
- Проведение самого тренинги
- И сопровождение (что обязательно!)
При таком подходе у нас есть все шансы преобразовать Манекена – в прекрасного презентатора компании. Автоответчика - в консультанта, владеющего деталями. Преследователя - в ловца сделок.
Самое приятное, что они останутся самими собой. Только, благодаря профессиональным навыкам, каждый станет сильнее на определенном, «своём» этапе продаж. При этом они смогут качественно работать на всех этапах продажи, просто максимально эффективными будут в «своих» сильных качествах!
БОЛЬШИХ ВАМ продаж!
Кстати, бывают ли хорошие менеджеры по продажам?