Где же найти хорошего зама? - спрашивают меня первые лица в проектах, которые веду.
Вот это вопросище! Где ж его найти?! Мудрый или хорошо организованный руководитель начинает думать об этом еще тогда, когда и думать об этом нет необходимости.
Мой ответ - воспитать! Однако, он хорош только для меня.
Для воспитания требуется колоссальное количество времени и сил, однако, вы получите тот результат, который устроит вас. У меня, например, данный период занял около 6 лет. Сложный бизнес, сложные часто меняющиеся процессы, высокие требования не только к личности, но и к экспертным знаниям. Было сложно и выбрать, и воспитать. Однако, теперь я могу позволить себе, как собственник, заниматься тем, что получается у меня лучше всего и к тому же, нравится мне безмерно. В качестве бонусов корректного выбора, коллективы угомонились, процессы стабилизировались, позитив воцарился, темпы роста бизнеса возросли.
Ниже набросала ситуации, в которых целесообразно одно или другое решение: воспитать или взять готового?
Воспитать
1: Есть время
2: На рынке труда трудно найти сотрудника с необходимыми компетенциями на те условия труда, которые можете предложить
3: Процессы, продукт, персонал очень специфичны, плохо поддаются стандартизации.
4: Высокая конкуренция
5: Вы очень привередливы и разборчивы, т.е. обладаете особенностями характера с которыми людям сложно работать
Взять готового
1: Нужно было вчера
2: На рынке труда водятся сотрудники с необходимыми компетенциями на условия работы, которые можете предложить
3: Процессы, персонал и продукт на данный момент стандартизованы, либо могут быть стандартизованы.
4: Низкая и средняя конкуренция
5: Вы обладаете нормальным характером, т.е. без отклонений от нормы
Главное в данном выборе помнить, что нельзя забывать об эффективности предпочтительного пути, т.е. соотношении полученного результата и ресурсов и средств, потраченных на его достижение. Ведь решение должно быть не только комфортным.
При анализе ресурсов и средств не забудьте учесть не только деньги, но и ваше время, силы, эмоции, а так же других сотрудников компании. Из практики же, выбор пути редко производится на основе реального анализа. Чаще вопрос встает тогда, когда время упущено и зам понадобился немедленно.
Поэтому, если вы решаете найти готового, то рекомендую четко прописать не только функционал и зоны ответственности, цели и KPI, но и профиль должности: какими компетенциями он должен обладать. Среди компетенций расставьте приоритеты и забудьте при подборе все кроме ключевых, которых не может быть больше 3-5. Реалии рынка таковы, что иное нецелесообразно и значит, доучивать, а не только адаптировать придется. Нашли подходящего? Хватайте и волоките в свою берлогу.
Отдельные процессы: ввод в должность, адаптация, развитие. Желательно, чтобы заранее были подготовлены программы с четкой структурой и пониманием результатов и ответственных. Тогда время выхода на нужные результаты вашего зама будет минимальным, а результаты прогнозируемыми.
Этот небольшой джентльменский набор поможет справится с появлением зама в вашей жизни.