Уже многие компании перевели сотрудников на удаленку
Среди них Раффайзен банк, X retail group, Билайн.
И внимание, многие не вернут сотрудников в офис. Уже сейчас лидеры рынка планируют сокращение офисного штата и найм полностью удаленных сотрудников.
Ровно то же самое следует сделать и малому бизнесу.
Многие думают, что “уйти на удаленку” это нанять удаленного менеджера.
Предупреждаю: это ловушка.
Нанять сотрудника это самый простой шаг.
Основная работа - это подготовка системы, базовая автоматизация. чтобы результат достигался за счет системы, а не за счет сотрудника.
❓ЧТО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ УДАЛЕННЫЕ ПРОДАЖИ РАБОТАЛИ ЭФФЕКТИВНО
1. Создать воронку продаж
Микро результаты, из которых складывается сделка. Менеджер должен думать о результате шага, который он делает прямо сейчас
2. Базовая автоматизация: настройка CRM, интеграции сервисов, роботизация всего.
Например, в офисе есть человек, который занимается документами, печатает их, ставит печати, подшивает в папку. А что если поручить это роботу, который поставит печать и подпись руководителя, по шаблону заполнит документ, вставит данные клиента, все это за 30 секунд.
Принцип: все что может делать робот, должен делать робот
3. Упаковка должности: регламенты, скрипты, инструкции, учебник по продукту.
То что позволит обучать сотрудников автоматизировано.
4. Написать вакансию.
Понятно, от человека к человеку, без воды и общих фраз.
Подумать о реальных преимуществах для кандидата
5. Воронка отбора: телефонные интервью, видео интервью, тестовые задания, тестовый день
6. Обучение и адаптация: выводим максимум кандидатов и запускаем в автоматизированную систему обучения
7. Система мотивации: создаем такую модель, чтобы работал принцип: Зарабатывает компания - Зарабатывает сотрудник
8. Управление показателями: настроим отчетности, летучки, точки контроля.
9. Найм РОПа или старшего менеджера: сотрудника, который возьмет на себя всю операционку в отделе продаж.
Как пройти этот путь и вывести отдел продаж на удаленку за 2 недели, я рассказываю в своем блоге >>> Перейти в блог