КАК РАЗГОВАРИВАТЬ С ЛЮДЬМИ, С КОТОРЫМИ НЕВОЗМОЖНО РАЗГОВАРИВАТЬ

Иногда кажется, что найти общий язык с некоторыми людьми просто невозможно. Одни постоянно грузят своими проблемами, другие — советами, а третьи вообще взрываются, как только слышат что-то, что им не нравится. Да, с такими собеседниками сложно, но ничего невозможного нет: рассказываем, как взаимодействовать с ними правильно.

Не принимай на свой счет
Очень часто, когда собеседник дает тебе какой-то нежелательный совет или нападает, он на самом деле адресует это себе. Так что прежде чем бросаться в бой, подумай, может, проблема действительно в собеседнике, и не нужно принимать это близко к сердцу?

Не позволяй перебивать тебя
Если собеседник часто прерывает тебя, подними указательный (не средний!) палец и скажи: «Я еще не закончила. Одну минуту, пожалуйста». Очень важно объяснить, что ты не сможешь услышать его аргументы, пока не скажешь то, что планировала.

Предупреждай сразу, если не нуждаешься в советах
Чтобы избежать конфликтов с диванными экспертами, предупреждай сразу: уважаемые, я ценю ваше мнение и ваши советы, но пожалуйста, давайте оставим эту историю без обсуждений.

Умей слушать
Как ни странно, самая хорошая тактика в общении с трудными людьми — это умение слушать их внимательно. Так ты показываешь свое уважение, а это всегда улучшает коммуникацию.

Не пытайся контролировать ситуацию
В процессе общения мы, как правило, преследуем определенные цели. Из-за этого появляется желание все контролировать, и собеседник это чувствует. Разумеется, ему не нравится, что кто-то пытается его использовать, поэтому не может быть настроен доброжелательно. Так что расслабься и просто получай удовольствие от общения.

Устанавливай границы
Часто бывает, что собеседник находится в поисках «свободных ушей» — человека, которому он может рассказать о своих проблемах. Если это близкий человек, то категорически отказывать ему в этом все же не стоит, но что делать с посторонними? Давать им понять, что ты ограничена во времени. Иначе ты потратишь на них кучу свободного времени и энергии, а в ответ — максимум «спасибо».

Не пытайся изменить партнёра
В любых отношениях рано или поздно случаются конфликты и самая распространенная причина большинства из них — желание одного партнера изменить другого. Так что не предпринимай попытки сделать это — если что-то не устраивает глобально, то лучше расстаться.

Не бойся говорить о своих желаниях и спрашивай о чужих
Скромные люди нередко боятся говорить о своих желаниях: они предпочитают делать то, что предлагают другие. Но внутри них скапливается негатив, ведь их собственные желания остаются нереализованными. Поэтому крайне важно не замалчивать свои пожелания, а говорить о них и согласовывать с чужими, чтобы всегда была возможность найти компромисс.