Что делать, если коллекторы несправедливо завысили сумму долга по кредиту?
Не все клиенты кредитного учреждения возвращают назад заемные средства. Нередко возникают ситуации, когда дебитор не может выполнить своего обязательства по возврату займа. Это может быть следствием потери работы или наступлением экономического кризиса.
Также, это может быть связано с простым нежеланием человека выплачивать кредит.
Банковские организации могут передавать долги своих клиентов коллекторам. Они могут сделать, это двумя способами:
1) Передать его на правах аренды. Коллекторы должны за определенное время заставить должника вернуть долг по займу. Если, это он сделает, то данные специалисты получат вознаграждение за проделанную работу.
2) Продать его. В большинстве случаев, финансовые компании реализуют безнадежные задолженности по ссудам за бесценок. Коллекторы выкупают их пачками и затем начинают требовать возвращения заемных денег на правах кредитора.
При передаче долга по займу коллекторам, кредитное учреждение обязано уведомить об этом дебитора. Коллекторские агентства известны своими "методами" выбивания долгов с граждан. Но, сейчас не то время. Гражданским законодательством приняты некоторые положения, которые регулируют и ограничивают деятельность этих сотрудников.
Довольно часто коллекторы умышленно завышают размер задолженности и требуют с человека ее оплаты. Заемщик в недоумении, как получилась такая сумма? Но, взыскатели неумолимы и продолжают настойчиво требовать возвращения незаконных начислений вместе с телом кредита.
Что же делать в этой ситуации?
Прежде всего нужно обратиться в финансовую компанию, где оформлялась кредитная сделка и взять там справку о состоянии долга по ссуде на момент передачи его коллекторам. Взыскатели не имеют права начислять различные штрафы, если гражданин не желает возвращать кредитные средства.
Если разница между требуемой суммой коллекторами и той, что заемщик должен банку значительная, то можно смело обращаться в Роспотребнадзор. Данные служащие еще не проиграли ни одного дела в суде. Они имеют право аннулировать все незаконные начисления и наложить штраф на коллекторское агентство.
Если должник хочет выплатить долг по кредиту законным способом, то он должен обратиться в судебный орган с заявлением об уменьшении суммы задолженности. И если он предоставит доказательства о том, что коллекторы несправедливо увеличили размер суммы долга, то суд будет на его стороне.
А если коллекторы совмещают свои требования с угрозами и физическим насилием, то необходимо обратиться гражданину в правоохранительные органы.