Существует 3 основных стиля управления, крайние формы - это авторитаризм и демократия. Высший пилотаж-это гибкий стиль управления, сочетающий в себе элементы первых двух, которые руководитель использует в зависимости от ситуации.
Авторитарный стиль характеризуется полной централизацией власти и полномочий, использует принуждение, подчинение, подавление людей.
До сих пор он преобладает в управлении.
Руководители отдают приказы и распоряжения своим подчиненным без всяких пояснений, а те не задают лишних вопросов. Иногда такие коллективы напоминают рабовладельческий строй.
К чему это может привести?
Рано или поздно эти «рабы", беспрекословно выполняющие приказы, устают от вечного гнета и критики. Даже то, что ранее их сдерживало (финансы, стабильность, лояльность и прочее) становится менее значимым в контексте давления, которое они ежедневно испытывают.
У человека постепенно формируется чувство собственной никчемности, ведь все, что он ни делает - подвергается критике. (У нашего поколения это в крови- критиковать, ведь мы воспитаны в таких условиях, где акцент делается не на динамике нашего роста и достижений, а на поиске допущенных ошибок. Возьмем, к примеру, систему образования)
Есть золотое правило управления: 7 раз похвали-1 поругай. Приложу выдержку из книги Литвака как раз по этому вопросу. Думаю, многим будет интересно ее прочесть.
Это касается не только управления компанией, командой. Это правило работает и в семье. Воспитывая детей в тоталитарном режиме, мы получаем забитых, неадаптированных людей, не умеющих принимать решения и брать на себя ответственность, уверенных в своей никчемности.
Можно заставить, имея власть, совершить какие-либо действия, оказать давление и получить результат. А можно замотивировать.
Почему так много внимания уделяется мотивации персонала в настоящее время? Авторитарный стиль управления вряд ли будет эффективным при работе с поколением Z, которое достаточно свободолюбивое и независимое. Поколение, главной ценностью которого является счастье и удовольствие здесь и сейчас.
Какую бы мотивацию вы ни разработали для своей компании, если вы не благодарите своих сотрудников, не отмечаете их успехи и достижения - все эти системы вам не помогут.
Сделайте так, чтобы сотрудникам было комфортно работать с вами, тогда и они будут стараться всеми силами. А эффективность персонала выражается в производительности труда. Формула проста: чем выше удовлетворение работой, тем лучше результат.
Ваша команда- это вторая семья, здесь вы проводите половину своего времени. Это единомышленники, которые вместе с вами идут к вашим целям. Это люди которые зарабатывают вам деньги и развивают ваш бизнес. Благодаря им вы растете.
Хотите рядом иметь надежных и лояльных коллег, партнеров - начните их, как минимум, уважать и ценить. Научитесь благодарить. А критиковать и ругать всегда намного проще.
Р.S. Небольшой тест. Попробуйте в течение 5 минут рассказать о любом человеке из своей команды, но не с точки зрения критики, а восхищаясь его способностями, навыками, компетенцией. Теперь сравните, что проще.