Хочу поделиться идеями и открытиями в области дизайна работы. Весьма вероятно, что уважаемый читатель в настоящий момент находится на пути перехода от работы в офисе к работе дистанционной, в условиях короновируса это как правило дом.
Не надо быть Вангой, чтобы сделать прогноз о том, что экспоненциальное распространение вируса в любой момент может выйти из под контроля... (ужасники об этом вы прочитаете на других каналах) а нам предстоит учиться работать дистанционно.
Начнем с определения:
Работа – это деятельность,
направленная на достижение результата,
имеющая ценность для других людей.
Закономерно в этом случае выделить три элемента любой работы: первый – это деятельность, она может требовать физической, психической или интеллектуальной активности. Но без деятельности вы не выполните своей работы. Второй элемент – это результат, который получается в ходе целенаправленного приложения усилий благодаря наличию технологии и know-how. Третьим элементом является ценность, для других людей, которая определяется на рынке и требует коммуникации.
Важно отметить, что работа – это активность: физическая, психическая, умственная, управленческая, технологическая, аналитическая, коммуникационная и связанная с продажей (себя и своих результатов).
А потому, составьте ее описание:
(1) Что вы делаете? список или карту из ваших задач;
(2) Результаты: как и что измеряется, собирается и оценивается? и все ли эти виды активностей сопровождаются моментами получения денег за создаваемую ценность;
(3) Ценность для других?
В этом вопросе важно понимание процесса создания ценности или какую проблему снимает результат вашей работы?
Наличие описание работы позволит создать баланс в неформальной домашней обстановке.
Если один из этих элементов выпадает, то ваша работа превращается либо в самозанятость (есть деятельность и результат, но нет ценности для других), либо в театрализованное представление (есть деятельности и есть ценность, но нет результата), или же упущенную возможность (есть технология и есть спрос на результат, но нет людей, способных к действиям). А потому, чтобы сохранить системный взгляд, полезно проанализировать работу.
Для проведения анализа существующей работы полезно воспользоваться контрольными вопросами, которые представлены в матрице (смотри ниже прием МЕМ "Анализ работы")
Но сама структура работы, должностные обязанности и рабочие процессы с переходом на удаленный формат работы ни куда не исчезает, а скорее требуют более формализованый вид. В этом случае составление описания работы (должностной инструкции) помогло в решении вопроса самоорганизации и ускорило бы процесс выполнения отдельных задач и процедур. Но хочу напомнить, что в условиях дистанционной работы потребуется весь набор функций управления, а значит согласование вашего видения работы с другими участниками или руководителем.
Пользуясь матричным методом мышления я набросал матрицу о том, "как работать удаленно?!", и какие задачи необходимо решить. Каждый элемент (слот или фрейм) матрицы "3х3" содержит описание одной задачи, которую вам придется решить, иначе вы поставите под угрозу вашу рабочий процесс и эффективность бизнеса.
Так скорость интернета может стать проблемой, но и отсутствие питания может сделать из вас повара и выбить самые производительные часы на готовку еды, сервировку, мытье посуды, поход в магазин и т.п. Организация рабочего места, если речь идет о работе дома требует отдельного кабинета/ограждения, чтобы не пускать на рабочее место хаос, детские игрушки. Не отвлекаться и не терять концентрации.
Распорядок дня, План и Календарь нужны для создания ритма, рабочих установок, полезных привычек, но при этом видеть перспективу, поддерживать отношения и не замыкаться на четырех стенах.
Последние три задачи в матрице являются залогом вашей эффективности. Повестка дня отражает конкретные результаты, актуальные задачи и знание того, кто и что делает в команде. Инструменты задают формат, позволяют решать задачи и согласовывать результаты быстрее. Что касается Баланса "семья/работа", то находясь дома легко его нарушить.
--
Продолжение следует...
На очереди вопрос самомотивации.
Пишите, насколько вам интересна эта тема.