14 техник для развития компетенции “Планирование и реализация”

Основой концепции навыков этой категории является упреждающее определение того, что должно быть сделано: обозначение фронта работ, распределение и делегирование деятельности по проектам, задачам и заданиям, постоянный мониторинг и контроль производительности.

Подобные навыки относятся к азам управления, которые важны в ситуациях, когда внедряют новую стратегию, выстраивают команды для реализации текущей стратегии, расширяют ассортимент продуктов и сервисов, увеличивают подотчетность, вводят в процесс новые системы и оборудование, повышают производительность.

В категории “ПЛАНИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ” представлены четыре необходимых для эффективного руководителя навыка: выбор приоритетов, планирование и организация работы, делегирование ответственности, работа с дедлайном.

ВЫБОР ПРИОРИТЕТОВ

• РАЗБИВАЙТЕ ПРОЕКТЫ НА ЗАДАЧИ
  Выберите из списка дел задачу и запишите 2 - 3 действия, чтобы она была выполнена
• РАЗГРАНИЧИВАЙТЕ ТЕКУЩИЕ ЗАДАЧИ ПО СТЕПЕНИ ВАЖНОСТИ
  Запишите 2 - 3 наиболее важные задачи, которые следует выполнить именно сегодня. И выполняйте их в первую очередь
• ВЫДЕЛИТЕ ДОСТАТОЧНОЕ ВРЕМЯ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТЫ
  Добавляя новую задачу в список дел, оцените временные затраты на ее выполнение. Зафиксируйте время
• ЧЕТКО РАЗЪЯСНЯЙТЕ СОТРУДНИКАМ ПРИОРИТЕТЫ ЗАДАНИЙ
  Опишите проект (по email, в разговоре, на совещании) и кратко объясните: “Он является для нас приоритетным, потому что…”
  

ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ

• УТОЧНЯЙТЕ ПЛАНЫ КОЛЛЕГ И НАМЕЧАЙТЕ СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ
  Обсудив с сотрудником работу по проекту, поинтересуйтесь, что именно он собирается делать и в какие сроки планирует уложиться. Запишите его ответ
• ОПРЕДЕЛИТЕ НЕОБХОДИМЫЕ РЕСУРСЫ
  При постановке задачи запишите 2 - 3 ресурса, необходимых для ее выполнения (например, люди, деньги, материалы и т.п.)
• ТВОРЧЕСКИ ПОДХОДИТЕ К ИМЕЮЩИМСЯ РЕСУРСАМ
  Осознав, что вы нуждаетесь в ресурсе, которого нет в наличии, спросите себя: “Как я могу использовать имеющиеся ресурсы, чтобы достичь тот же результат?”
• ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ПРОГРЕСС С ПОМОЩЬЮ СИСТЕМЫ КРИТЕРИЕВ
  В конце рабочего дня завершив последнюю задачу, откройте свой список дел и отметьте, какой процент каждой из сегодняшних задач вам удалось выполнить
  

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

• ОБЕСПЕЧЬТЕ СООТВЕТСТВИЕ ЗАДАНИЯ КОМПЕТЕНЦИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
  Наметив кандидата, выпишите 2 самых важных качества, необходимых для выполнения задачи, и оцените по 5-ти бальной шкале, насколько сотрудник ими обладает
• ОБЕСПЕЧЬТЕ СООТВЕТСТВИЕ ЗАДАНИЯ МОТИВАЦИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
  Обрисовав потенциальному исполнителю суть задачи, задайте вопрос: “Будет ли вам интересно этим заниматься?” Запишите и проанализируйте ответ
• ОБЪЯСНЯЙТЕ ЧТО, А НЕ КАК НУЖНО ДЕЛАТЬ
  Позвольте сотруднику самому решать, как он будет выполнять эту работу. Поставив задачу, спросите: “Какие у вас есть предложения о стратегии действий?” Обязательно запишите, что он ответит

РАБОТА С ДЕДЛАЙНОМ

• СТАВЬТЕ ПЕРЕД СОБОЙ БОЛЕЕ СЛОЖНЫЕ ЗАДАЧИ
  Открыв утром компьютер или ежедневник, запишите себе одну цель с пометкой: “Сегодня я достигну...” Затем перепишите ее, сделав чуть амбициознее
• ОБОЗНАЧАЙТЕ ОСОБУЮ ВАЖНОСТЬ ПРОИСХОДЯЩЕГО
  Обсудив с коллегами предстоящую работу и график ее выполнения спросите, возможно ли сократить указанное время и настолько, подчеркнув, что задача чрезвычайно важна для успеха всего проекта
• ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА, СОЗДАЮЩИЕ НАПРЯЖЕНИЕ
  Определить отношение человека к работе можно не только по действиям, но и по ключевым фразам. Такие выражения, как “крайне важно”, “критично”, “чрезвычайно”, создают напряжение и придают обсуждаемому особенный смысл. Используйте их в подходящем контексте

Еще больше полезной информации на donskih.ru