Найти в Дзене

Что делать если аккаунт в Facebooke украден?

В последнее время наша команда всё чаще и чаще сталкивается с проблемой недобросовестных SMM-менеджеров и таргетологов. После завершения работы, на неприятной для них ноте, они забирают бизнес страницы (Группы ВК/ФБ, аккаунты Инстаграм) себе.

В большинстве случаев клиенты просто не знают, что и как нужно делать, чтобы вернуть эти страницы, особенно это касается Фейсбука. В ВК может всё ещё более менее понятно, то в ФБ, как говориться: «Чёрт ногу сломит».

Поэтому мы подготовили небольшой алгоритм, который может помочь Вам, если вдруг столкнётесь с данной проблемой.

Первым делом нам необходимо зайти в Ads Manager Facebook.

Действуем согласно скриншотам ниже.

1. Ввести в строке поиска запрос
1. Ввести в строке поиска запрос
2. Перейти на официальную страницу бизнес менеджера.
2. Перейти на официальную страницу бизнес менеджера.
-3

Мы на пол пути к успеху, далее пытаемся выйти на разговор со службой поддержки.

4. Написать в службу поддержки
4. Написать в службу поддержки
-5

-6

-7
-8

Далее необходимо просто заполнить форму и в теме обращения указать «Восстановление страницы».

Фейсбук может запросить множество документов, которые помогут указать на то, что страница принадлежит именно Вашей компании. Будьте готовы представить их.

А если не желаете впредь работать с недобросовестными исполнителями, то предлагаем обратиться к нам.